如何判斷消費者是否構(gòu)成欺詐行為
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1、所謂欺詐消費者的行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害的行為。 2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保障法》和國家工商行政管理局1996年3月15日發(fā)布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的有關(guān)規(guī)定，判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐主要從以下三個方面進行： 首先，根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷。一般來說，經(jīng)營者的下列行為屬于欺詐消費者：⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的；⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；⑷以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；⑸以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的；⑹不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；⑺采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；⑻作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；⑼利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；⑽騙取消費者預(yù)付款的；⑾利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；⑿以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；⒀以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 其次，根據(jù)經(jīng)營者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費者來判斷。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費者，應(yīng)當采用一般標準，即以一般消費者的認知水平和識別能力為準。如果該行為足以使一般消費者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費者發(fā)生誤解，則個別消費者不得以證明自己確實發(fā)生誤解來主張欺詐行為的成立。經(jīng)營者實施欺詐行為，一般都會造成消費者合法權(quán)益的損害。這種損害并不意味著要求有實際的損失或者損害發(fā)生，只要經(jīng)營者的行為按其性質(zhì)足以誤導(dǎo)消費者，就可以被認定為欺詐。 第三，從經(jīng)營者行為的主觀方面來判斷。我國法律并未明確規(guī)定構(gòu)成欺詐行為的主觀要件是故意，但從文義上來理解，欺詐是掩蓋事實真相，誤導(dǎo)消費者上當受騙的行為應(yīng)無疑義，因此，并非經(jīng)營者主觀故意狀態(tài)不需具備，而是“欺詐”二字本身已經(jīng)包含或者揭示了經(jīng)營者的故意心理。
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欺詐消費者的行為，是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費者權(quán)益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應(yīng)當受到處罰并承擔責任的行為。 詐騙罪的構(gòu)成要件為: 1、侵犯的客體是公私財物所有權(quán); 2、使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財物; 3、主體是達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人; 4、在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，并且具有非法占有公私財物的目的。 所以，欺詐消費者的行為與詐騙罪之間，是存在共同點的。構(gòu)成詐騙的一定是欺詐消費者的行為，但是欺詐消費者的行為不一定構(gòu)成詐騙罪。
對消費者進行的欺詐行為，可以根據(jù)以下情形進行認定：在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品的；銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品的；提供商品或者服務(wù)中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度的等。
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欺詐消費者行為如何起訴起訴應(yīng)當向人民法院遞交起訴狀，并按照被告人數(shù)提出副本。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
2020.05.30 538 -
欺詐消費者行為如何處罰欺詐消費者行為的處罰辦法為由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。 工商
2022.05.05 914 -
怎么才能構(gòu)成消費者欺詐行為?消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害。 通常從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐。 首先，根據(jù)經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時所采用的手段來判斷。一般來說，
2020.06.14 238
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欺詐消費者行為是否構(gòu)成詐騙
欺詐消費者的行為，是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費者權(quán)益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應(yīng)當受到處罰并承擔責任的行為。 詐騙罪的構(gòu)成要件為:
2023-02-17 15,340 -
欺詐消費者行為，是否構(gòu)成詐騙罪
欺詐消費者的行為，是指采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費者權(quán)益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應(yīng)當受到處罰并承擔責任的行為。詐騙罪的構(gòu)成要件為: 1
2021-09-28 15,340 -
什么是欺詐消費者行為？怎么構(gòu)成欺詐消費者行為？
1，消費欺詐，是指經(jīng)營者夸大向消費者提供的有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，對提供的有關(guān)商品或者服務(wù)介紹不真實，作出虛假或者使消費者誤解的宣傳。 2，依《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》
2022-04-26 15,340 -
如何構(gòu)成受不良消費者欺詐行為
在與商家發(fā)生糾紛后，消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時向工商部門投訴，必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護自身權(quán)益。首先，消費者應(yīng)當辯識何謂商家“欺詐行為
2022-08-25 15,340
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消費欺詐行為的法律認定消費欺詐行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導(dǎo)消費者，使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》，可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐：
3,455 2022.04.17 -
01:27
合同的欺詐行為構(gòu)成條件合同的欺詐行為是指，合同一方當事人使用了欺詐的手段，使對方當事人在違背自己真實意愿的情況下，與自己簽訂民事合同。根據(jù)民法典的規(guī)定，受欺詐方有權(quán)請求法院和仲裁機關(guān)撤銷涉嫌欺詐的民事合同。合同欺詐行為，需要滿足以下條件：首先，欺詐一方在訂立合同
1,272 2022.04.17 -
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消費欺詐賠償標準經(jīng)營者應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損
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