如果產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，召回商品對消費(fèi)者有利嗎，需要注意哪些問題
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企業(yè)如果因?yàn)?a target="_blank" href="http://dilbar.cn/citiao/4189143405190636114.html">產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題而召回產(chǎn)品，對消費(fèi)者而言是有利的，基于以下幾點(diǎn)： 1.消費(fèi)者不會受到劣質(zhì)產(chǎn)品的影響，花錢就得買實(shí)惠； 2.企業(yè)的這種做法非常負(fù)責(zé)任，能夠在消費(fèi)者心目中樹立良好的企業(yè)公民形象，勇于承擔(dān)責(zé)任；雖然從短期成本來講可能會受到負(fù)面影響。 3.對于市場監(jiān)管部門來講，企業(yè)的這種做法往往會促進(jìn)雙方的關(guān)系改善，誰都喜歡和一個(gè)負(fù)責(zé)任的人或單位打交道。政府也會幫忙宣傳。 4.對于企業(yè)內(nèi)部來講，由于這種責(zé)任意識的帶動，可以給員工好好地上一課，讓公司員工也從心底意識到，不管大事小事，問題發(fā)生后應(yīng)該對事情負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在的社會，缺的是人才，但是最缺的是誠實(shí)正直的人才。企業(yè)以自身的做法在告訴她的員工，我們應(yīng)該這么做。員工反過來也會對企業(yè)提高忠誠度。 5.另外，這種做法還能促進(jìn)市場的占領(lǐng)，因?yàn)槟愕膶κ植灰欢〞赃@種負(fù)責(zé)任的態(tài)度來面對政府、面對消費(fèi)者。企業(yè)效益往往和良好的形象是分不開的。
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國家規(guī)定7天包退、15天包換、同一故障在三包內(nèi)維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換貨。三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后，賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)，可以依法要求賣家修理、更換或退貨，如給你造成其他損失的，可同時(shí)要求賣家賠償損失。 你可以請求消費(fèi)者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴，必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí)，注意搜集保存相關(guān)證據(jù)，如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾，以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性，容易丟失，必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全，或者在訴至法院時(shí)申請證據(jù)保全。
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商品有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： 一、投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投
2020.03.07 392 -
廉價(jià)商品質(zhì)量問題應(yīng)注意哪些作為消費(fèi)者，當(dāng)然希望能夠購買到價(jià)廉物美的商品，而且市場經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)律的重要表現(xiàn)就是經(jīng)營者通過降低價(jià)格以吸引消費(fèi)者。 雖然俗語所說的“好貨不便宜、便宜沒好貨”未必準(zhǔn)確，但是在我國的市場實(shí)踐中，消費(fèi)者對便宜貨還是應(yīng)當(dāng)保持—定的謹(jǐn)慎。不法廠商基于
2020.11.06 261 -
如果商品出現(xiàn)質(zhì)量問題商家如何賠償所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的賠償是首先找商家進(jìn)行協(xié)商賠償，協(xié)商不成的保存好相關(guān)證據(jù)向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行舉報(bào)或者向法院提起訴訟要求賠償損失。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、別人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品
2020.03.05 593
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消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意什么問題，產(chǎn)品質(zhì)量問題的
1、投訴要及時(shí)消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準(zhǔn)確地說明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)
2022-04-08 15,340 -
商品出現(xiàn)質(zhì)量問題要緊嗎
不要急。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向
2022-01-09 15,340 -
產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴應(yīng)注意哪些問題
產(chǎn)品質(zhì)量問題中，消費(fèi)者投訴應(yīng)注意的幾個(gè)問題： 一是應(yīng)及時(shí)投訴，并出具所購商品的有效發(fā)票，保修卡等物證，我國頒布的《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》申明只有在有效“三包”期內(nèi)并具有有效發(fā)票等憑證的商品
2022-04-21 15,340 -
如何解決消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量問題
消費(fèi)者針對質(zhì)量問題維權(quán)，如果經(jīng)營者故意推卸責(zé)任，認(rèn)為產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題是生產(chǎn)廠家的事，要求消費(fèi)者直接找廠家交涉的行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第35條規(guī)定：“消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的
2022-04-29 15,340
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01:04
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以退房嗎商品房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，開發(fā)商是屬于根本違約，購房者是可以要求解除合同，退房退款的。商品房的質(zhì)量問題分為兩個(gè)方面：第一就是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的房屋是不能夠通過驗(yàn)收的，自然也不能夠交付使用。在這種情況下開發(fā)商是需要向購房者退
1,778 2022.04.15 -
00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時(shí)候，購房者一定要認(rèn)真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的，那么購房者可以通過法律的途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款，那么購房者可以根據(jù)合同
999 2022.04.15
