經(jīng)營者可以否認(rèn)購買的商品或者服務(wù)存在缺陷
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按照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施。所謂的“免費(fèi)”只是商家為了吸引消費(fèi)者所采取的一種營銷手段，屬于商家經(jīng)營過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)贈(zèng)送而忽視了產(chǎn)品應(yīng)有的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，“免費(fèi)”不能成為商家減輕法律責(zé)任的理由。
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商品或者服務(wù)存在缺陷是指商品或者服務(wù)存在危害人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，侵害消費(fèi)者利益的情形。經(jīng)營者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在以上的缺陷，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警告、召回、停止等措施生產(chǎn)或服務(wù)。
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級，但仍有使用價(jià)值的； 應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。 提供服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立服務(wù)標(biāo)識。
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經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識？經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級，但仍有使用價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者，
2020.10.24 232 -
如何認(rèn)定經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
2020.04.14 520 -
使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
2020.09.27 372
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什么是商品或者服務(wù)存在缺陷
缺陷，是指產(chǎn)品或者存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。在有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，缺陷可以體現(xiàn)為不符合該標(biāo)準(zhǔn)。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條第二款規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)
2022-05-13 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷怎么辦
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，可能對人身或者財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售或者提供服務(wù)，并報(bào)告工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督等有關(guān)行政管理部門，對已經(jīng)售出的商品或者提供
2022-03-16 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等
2022-05-04 15,340 -
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，侵害消費(fèi)者權(quán)益的，應(yīng)如何處理
根據(jù)2016年5月1日即將開始施行的《最高人民法院關(guān)于審理消費(fèi)民事公益訴訟案件適用法律若干問題的解釋》第二條規(guī)定： 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)具有下列情形之一的，適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十七條規(guī)定： （
2022-03-15 15,340
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產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時(shí)效產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題，是消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者在購買或使用商品中經(jīng)常遇到的問題。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛屬于普通的民事糾紛，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定，適用三年普通訴訟時(shí)效。如果消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者，在因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害之后二十年內(nèi)都沒有提起訴
3,107 2022.04.15 -
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已滿75周歲的人犯罪,可以從輕或者減輕處罰75周歲犯罪，可以從輕處罰。具體如下：對于犯罪時(shí)已滿75周歲者，故意犯罪與過失犯罪的從寬規(guī)則有所不同。故意犯罪的，可以從輕或者減輕處罰；過失犯罪的，應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰。75周歲以上的老人，被判決有期徒刑以上刑罰的，一般情況下都會(huì)投入監(jiān)獄服
5,204 2022.04.18
