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網(wǎng)購(gòu)商品是否享有7日無理由退貨的權(quán)利

2023-11-25 08:15

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消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨,一些在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品除外。包括: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,也不適用無理由退貨。 法律為您介紹相關(guān)法律條文: 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費(fèi)者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報(bào)紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

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豐培銘律師

天津東方律師事務(wù)所

可以。電商不得以消費(fèi)者拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨,違者可處以50萬元以下的罰款。對(duì)于適用無理由退貨的商品,自收到消費(fèi)者退貨要求之日起未辦理退貨手續(xù);未經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn),以自行規(guī)定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨;自收到退回商品之日起無正當(dāng)理由未返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。經(jīng)營(yíng)者有上述情形之一并超過十五日的,視為故意拖延或者無理拒絕,違者可處以50萬元以下的罰款。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

網(wǎng)購(gòu)商品若已經(jīng)拆封,同樣是適用7天無理由退貨的規(guī)定的,但商品性質(zhì)不適宜退貨的除外。根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。

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    七天無理由退換貨是指消費(fèi)者在拼多多購(gòu)物后,在簽收貨物后7天內(nèi),如因主觀原因要求退換貨,可以提出“7天無理由退換貨”的申請(qǐng)(部分商品及類目除外),并且買家退貨的貨物不得影響賣家的二次銷售。

    2020.05.23 705
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    網(wǎng)購(gòu)七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費(fèi)者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費(fèi)者定做的、鮮活

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