網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品有假貨如何維權(quán)？
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若在網(wǎng)上買到假貨，消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示，若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴，首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地，然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴，投訴時(shí)，應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址，以及自身的訴求，相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購(gòu)得的商品，若使用的標(biāo)簽不合規(guī)，屬于工商局的商標(biāo)處處理；若產(chǎn)品屬于偽造品，則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理；“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判，列為民事案件，工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話，法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。找法在這里溫馨提醒：消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)的同時(shí)，需要保留所有的實(shí)物和發(fā)票。相關(guān)知識(shí)：根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛特點(diǎn)，應(yīng)著眼于以下幾方面的證據(jù)收集： (1)反映當(dāng)事人法律關(guān)系的形成、發(fā)展的證據(jù)材料，如商品的購(gòu)貨發(fā)票、接受服務(wù)的票據(jù)、加工承攬、保管合同的文件。 (2)反映損害事實(shí)存在的證據(jù)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問題的樣品、標(biāo)的物檢驗(yàn)鑒定結(jié)論等。 (3)能夠證明經(jīng)濟(jì)損失情況的材料，如損失清單、單據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)勘查記錄等。
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網(wǎng)購(gòu)商品維權(quán)首選方法是協(xié)商，協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中可要求直接侵權(quán)人商家承擔(dān)責(zé)任，也可要求間接侵權(quán)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，間接侵權(quán)人是指那些并沒有直接參與到侵犯消費(fèi)者權(quán)益的具體交易中而是為該交易提供網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供商。
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網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買到假貨如何維權(quán)？首先可以找賣家協(xié)商，誰賣假找誰賠；其次向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)賣家都有一定的約束力，利用平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)；第三是收集證據(jù)向法院進(jìn)行起訴，利用法律武器保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。
2020.04.09 281 -
網(wǎng)購(gòu)到假貨后如何維權(quán)網(wǎng)購(gòu)買到假貨維權(quán)首選方法是協(xié)商，要求銷售者予以賠償，協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
2020.07.27 288 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物怎么維權(quán)向淘寶客服進(jìn)行投訴淘寶作為網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者,在明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)采取必要措施,否則依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
2020.06.30 181
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物如何維權(quán)？
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中可要求直接侵權(quán)人商家承擔(dān)責(zé)任，也可要求間接侵權(quán)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，間接侵權(quán)人是指那些并沒有直接參與到侵犯消費(fèi)者權(quán)益的具體交易中而是為該交易提供網(wǎng)絡(luò)支撐平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供商。
2023-02-26 15,340 -
網(wǎng)上購(gòu)物買到假貨如何維權(quán)？
首先您認(rèn)為該產(chǎn)品是假貨，您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證責(zé)任，法官不會(huì)憑借您的主管判斷就采信您的主張。在掌握了確鑿的證據(jù)后，您可以依法維權(quán)，并且可以要求對(duì)方在退還價(jià)款的同時(shí)增加三倍賠償。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定““
2023-06-11 15,340 -
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品買到假貨怎么辦？
新《消法》規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為，消費(fèi)者要可以要求購(gòu)買商品和接受服務(wù)費(fèi)用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計(jì)算；如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)如果明知或者應(yīng)知銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不采取措施屏蔽
2022-07-29 15,340 -
網(wǎng)購(gòu)商品如何維權(quán)
您可以向行政部門或12345投訴。向行政部門投訴：消費(fèi)者可以向工商部門（12315）、質(zhì)量檢驗(yàn)部門（12365）、食品藥品部門（12331）、價(jià)格部門（12358）等投訴。向12345投訴：地方政府部
2021-12-13 15,340
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01:30
購(gòu)買商品房如何維權(quán)購(gòu)房者簽訂房屋買賣合同購(gòu)房后發(fā)生糾紛的，要通過合法的方式解決糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益，具體途徑如下： 1、發(fā)生糾紛后，可與商品房的開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通，協(xié)商一致的，可雙方簽訂和解協(xié)議； 2、購(gòu)房者可以向開發(fā)商所在地或者購(gòu)買的房屋所在地的消費(fèi)者
554 2023.01.04 -
01:04
開發(fā)商延期交房如何維權(quán)對(duì)于業(yè)主來說，遇到了開發(fā)商延期交房，那么可以通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。首先，看商品房合同之中對(duì)于延期交房的違約責(zé)任是否明確約定。如果有明確的約定，那么購(gòu)房者可以按照約定來主張自己的權(quán)利。其次，可以和開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通，要求開發(fā)商及時(shí)
543 2022.06.01 -
01:03
承包商合同違約如何維權(quán)承包商合同違約的話，發(fā)包方可以根據(jù)雙方的合同，要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式，就需要結(jié)合雙方的約定來進(jìn)行確認(rèn)。如果雙方事先約定了違約金條款的話，承包方就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任；如果雙方事先約定了定金條款的話，承包方就
958 2022.04.17
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