仲裁的開(kāi)庭程序一般包括開(kāi)庭前準(zhǔn)備、開(kāi)庭調(diào)查、開(kāi)庭辯論、調(diào)解、開(kāi)庭終結(jié)五個(gè)步驟。 （1）在開(kāi)庭前，由首席仲裁員或獨(dú)任仲裁員查明當(dāng)事人是否到庭；告知當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；宣布仲裁庭組成方式和仲裁庭組成人員，詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人是否申請(qǐng)回避；以及宣布開(kāi)庭紀(jì)律。 （2）開(kāi)庭調(diào)查，首先由申請(qǐng)人提出仲裁請(qǐng)求，被申請(qǐng)人進(jìn)行答辯、提出反請(qǐng)求；其次，根據(jù)申請(qǐng)和答辯，查清爭(zhēng)議發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)及爭(zhēng)議的焦點(diǎn)；然后，就雙方當(dāng)事人提供的或仲裁庭收集的證據(jù)進(jìn)行調(diào)查。 （3）開(kāi)庭辯論，一般的辯論順序是：先由雙方當(dāng)事人及其代理人分別向仲裁庭陳述其意見(jiàn)，然后由雙方當(dāng)事人及代理人就爭(zhēng)議問(wèn)題互相進(jìn)行辯論。辯論終結(jié)時(shí)，雙方當(dāng)事人陳述最后意見(jiàn)。 （4）調(diào)解，仲裁庭在作出裁決前，可以根據(jù)當(dāng)事人意愿先行調(diào)解，調(diào)解可以在仲裁庭主持下進(jìn)行，也可以由雙方當(dāng)事人自行和解。當(dāng)事人不愿意調(diào)解的，仲裁庭則不進(jìn)行調(diào)解。 （5）開(kāi)庭終結(jié)，開(kāi)庭終結(jié)時(shí)，當(dāng)事人閱讀庭審筆錄，并在筆錄每一頁(yè)上簽名。仲裁庭成員也應(yīng)在筆錄最后一頁(yè)簽名。