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拒絕收貨退款退貨到底要怎么辦?

2023-04-12 10:56

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如果發(fā)貨后,你發(fā)現有下列情形而選擇退款拒絕收貨是可以的,同時你還可以依法對自己的權利進行維護。1,《消費者權益保障法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。2,消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會調解;(三)向有關行政部門申訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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豐培銘律師

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根據我國法律規(guī)定,貨到付款的商品到貨后,如果因為商品質量有問題或者商品毀損,買受人拒絕收貨不需要承擔責任,如果因買受人自己的問題拒收,需要承擔相應的違約責任。

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