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給其他商家買東西時被欺騙如何維權(quán)

2022-10-27 14:16

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消費者被商家欺騙,可通過以下方式維權(quán)。 《消費者權(quán)益保護法》 第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

微信朋友圈中的個人經(jīng)營行為,往往是一種“人情銷售”,雙方當(dāng)事人之間一般為親友關(guān)系,遇到假貨應(yīng)盡量協(xié)商解決,以和為貴,確實和解、調(diào)解不成的,也可通過法院訴訟途徑解決。如果進入訴訟階段,則依據(jù)《合同法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律來維權(quán)。比如購買到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品,受損害方根據(jù)標(biāo)的性質(zhì)以及損失的大小,要求出售人承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。

張麗麗律師

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首先雙方協(xié)調(diào),當(dāng)發(fā)生旅游被騙購物時,可以先和旅行社進行交涉,共同協(xié)商解決途徑。 但如果雙方協(xié)商不成,可向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解。 也可根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁或者向人民法院提起訴訟。

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