經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)提供商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷的
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按照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施。所謂的“免費(fèi)”只是商家為了吸引消費(fèi)者所采取的一種營銷手段，屬于商家經(jīng)營過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)贈(zèng)送而忽視了產(chǎn)品應(yīng)有的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，“免費(fèi)”不能成為商家減輕法律責(zé)任的理由。
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商品或者服務(wù)存在缺陷是指商品或者服務(wù)存在危害人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，侵害消費(fèi)者利益的情形。經(jīng)營者一旦發(fā)現(xiàn)提供的商品或者服務(wù)存在以上的缺陷，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警告、召回、停止等措施生產(chǎn)或服務(wù)。
產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取停止銷售、警示、召回等補(bǔ)救措施；未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害擴(kuò)大的，對(duì)擴(kuò)大的損害也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)應(yīng)采取的補(bǔ)救措施（1）立即向有關(guān)行政部門報(bào)告，爭取國家行政機(jī)關(guān)協(xié)同處理； （2）將危險(xiǎn)告知消費(fèi)者，以便引起消費(fèi)者注意； （3）采取防止危害發(fā)生的措施，具體采取何種措施根據(jù)防止危害發(fā)生的需要需決定。如危害可以通過消費(fèi)者正確的使用而避免，可告知消費(fèi)者適當(dāng)?shù)氖褂?/p>
2020.10.26 275 -
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識(shí)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，但仍有使用價(jià)值的； 應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。 提供服務(wù)的經(jīng)營
2020.09.05 269 -
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)如何提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識(shí)？經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)的標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者提供的商品達(dá)不到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，但仍有使用價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)在醒目位置標(biāo)明，并在給消費(fèi)者的購貨憑證上予以注明。代理經(jīng)銷進(jìn)口商品的，應(yīng)當(dāng)在商品上標(biāo)明代理商的名稱和地址。提供服務(wù)的經(jīng)營者，
2020.10.24 232
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經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷怎么辦
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，可能對(duì)人身或者財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售或者提供服務(wù)，并報(bào)告工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督或者食品藥品監(jiān)督等有關(guān)行政管理部門，對(duì)已經(jīng)售出的商品或者提供
2022-03-16 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用的產(chǎn)品或
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售商品或者提供服務(wù)，報(bào)告當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾淼扔嘘P(guān)行政部門，并通過大眾傳播媒介、店
2022-01-20 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取哪些措施
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即中止、停止出售該商品或者提供該項(xiàng)服務(wù);商品已售出的，應(yīng)當(dāng)采取緊急措施告知消費(fèi)者
2022-01-20 15,340 -
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)，可以享有哪些權(quán)利
按照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確
2022-03-22 15,340
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丟失發(fā)票存根聯(lián)嚴(yán)重么丟失發(fā)票存根聯(lián)嚴(yán)重。遺失存根聯(lián)屬未按規(guī)定保管發(fā)票，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以處一萬元以下的罰款。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定可知，開具發(fā)票的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定存放和保管發(fā)票，不得擅自損毀。已經(jīng)開具的發(fā)票存根聯(lián)和發(fā)票登記簿，應(yīng)當(dāng)保存五年。保存期間滿，報(bào)經(jīng)稅
2,887 2022.04.17 -
00:51
生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥且情節(jié)嚴(yán)重的怎么處罰生產(chǎn)銷售假藥或者生產(chǎn)銷售劣藥，且情節(jié)嚴(yán)重的的處罰，具體如下： 1、生產(chǎn)、銷售劣藥，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的，犯罪嫌疑人會(huì)被人民法院判處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金； 2、生產(chǎn)、銷售劣藥后果特別嚴(yán)重的，犯罪
3,703 2022.04.17 -
00:53
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時(shí)效產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問題，是消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者在購買或使用商品中經(jīng)常遇到的問題。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛屬于普通的民事糾紛，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定，適用三年普通訴訟時(shí)效。如果消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者，在因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害之后二十年內(nèi)都沒有提起訴
3,107 2022.04.15
