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在哪投訴小區(qū)業(yè)主管理

2022-07-05 10:02

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業(yè)主維權(quán)是可以通過業(yè)主大會(huì)或者是向當(dāng)?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權(quán)行為所歸屬的管理部門不同,具體處理。房屋的所有權(quán)人為業(yè)主,業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

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業(yè)主基于與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)履行義務(wù)不規(guī)范時(shí)享有多項(xiàng)權(quán)利,就投訴而言,首先,業(yè)主可以向物業(yè)局投訴,物業(yè)局是物業(yè)的管理部門,物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系,若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門自然會(huì)受到物業(yè)局的審核,進(jìn)而會(huì)派人上門調(diào)查。其次,撥打12358舉報(bào),12358是對(duì)于商家收取費(fèi)用不合理而建立的一個(gè)投訴平臺(tái),可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們,如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費(fèi)用,那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門在接到投訴信息之后,會(huì)根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審查,并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理結(jié)束之后,會(huì)第一時(shí)間通知舉報(bào)人。另外,業(yè)主還可以找房管部門,甚至法院主張自己的權(quán)利。除了投訴,業(yè)主也可以通過拒交物業(yè)費(fèi)履行抗辯權(quán)、解除合同更換物業(yè)公司等主張權(quán)利,具體規(guī)定參見民法典合同編第二十四章。

張神兵律師

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業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,管理規(guī)約對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等損害他人合法權(quán)益的行為作出規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

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