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物業(yè)公司亂收費到底合法嗎

2023-04-22 09:40

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根據《物業(yè)管理條例》第41條的規(guī)定,物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業(yè)服務收費辦法,在物業(yè)服務合同中約定。 對此,最高人民法院《關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第5條進一步規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費,業(yè)主以違規(guī)收費為由提出抗辯的,人民法院應予支持。業(yè)主請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用的,人民法院應予支持,由此,若物業(yè)管理公司違規(guī)收費,業(yè)主可提出抗辯,拒絕交納。 如果業(yè)主認為物業(yè)收費不合理,可以通過業(yè)主委員會向物業(yè)公司反映,讓物業(yè)公司拿出收費合理的規(guī)定,如果物業(yè)公司拿不出收費的合理依據,業(yè)主有權拒交,如果符合物業(yè)收費標準和法律法規(guī)規(guī)定的,業(yè)主應當及時繳納。物業(yè)費如果長時間不交的話,物業(yè)會對沒有繳費業(yè)主進行起訴,起訴的結果就是補齊物業(yè)費。一般情況下,即使是物業(yè)本身沒有做到位,為了保護物業(yè),免得其他小區(qū)效仿,法律也會傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方,建議業(yè)主用相機、手機等留下時間、證據,以備不時之需。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務所

1、向物價局投訴,前期物業(yè)收費要經過物價局批準,物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定,有權有義務監(jiān)管。 2、向房管局投訴,房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門,有義務對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。 3、向消費者協會投訴。物業(yè)費又稱為物業(yè)管理服務費,是由物業(yè)管理企業(yè)按物業(yè)管理服務合同約定的期限向業(yè)主收取。物業(yè)服務費用由物業(yè)產權人自辦理入住手續(xù)之日起按月繳納。經雙方協商可預收物業(yè)服務費。物業(yè)費收取標準是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導價基礎上協商確定,并報價格管理部門備案。專項服務費和特約服務費除價格管理部門另有規(guī)定。物業(yè)費實行的是政府指導價和市場調節(jié)價。建設單位未出租、出售的物業(yè)以及交付使用但業(yè)主或使用人尚未居住的物業(yè),物業(yè)管理服務費按應收標準的70%收取。物業(yè)交付使用前發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費用,由建設單位承擔;物業(yè)交付使用后至前期物業(yè)管理服務合同終止之日發(fā)生的前期物業(yè)管理服務費,由建設單位和物業(yè)買受人按照前期物業(yè)管理服務協議的約定承擔。物業(yè)收費標準一確定,物業(yè)管理部門不得隨意更改及重復征收。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

物業(yè)公司亂收費業(yè)主和物業(yè)管理公司可以依據有關的法律自愿平等地進行磋商或者將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商促成調解協議;業(yè)主還可以向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門反映投訴;如仍未解決可以提請物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

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