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物業(yè)管理在業(yè)主中都面臨哪些糾紛?

2022-11-03 11:35

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具體情況具體分析,例如,物業(yè)管理糾紛成因有哪些? 1、物業(yè)管理企業(yè)的不規(guī)范行為使該行來(lái)年于比較被動(dòng)的局面。有少部分物業(yè)管理企業(yè)素質(zhì)不高,缺乏現(xiàn)代化物業(yè)管理技能,日常工作中不能按合同、制度辦事,工作方法簡(jiǎn)單,態(tài)度生硬,使一些本可以協(xié)商解決的矛盾激化。 2、物業(yè)管理工作作為一種商品消費(fèi)觀尚未完全確立,雖部分業(yè)主已感受到了物業(yè)管理新體制的優(yōu)越性,但也有部分業(yè)主還未真正理解物業(yè)管理,造成了對(duì)物業(yè)管理企業(yè)絕對(duì)服務(wù)和無(wú)限責(zé)任意識(shí)的擴(kuò)張。有部分業(yè)主把本應(yīng)由自己承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)義務(wù)、應(yīng)由政府承擔(dān)的治安職能、應(yīng)由公用事業(yè)企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)管理職能都?xì)w結(jié)為物業(yè)管理責(zé)任。 3、現(xiàn)行物業(yè)管理法律制度及配套文件尚不健全。如業(yè)主大會(huì)業(yè)主委員會(huì)的法律地位設(shè)計(jì)上存在局限性,使業(yè)主大會(huì)的運(yùn)作出協(xié)調(diào)成本高,溝通過(guò)程難的缺陷,由于缺乏對(duì)業(yè)主委員會(huì)的有效制約和監(jiān)督,民主協(xié)商和少數(shù)服從多數(shù)的原則沒(méi)有得到充分體現(xiàn)。 4、開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題造成眾多物業(yè)管理糾紛。目前物業(yè)管理糾紛中,有相當(dāng)一部分是開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題所引起,主要表現(xiàn)在:規(guī)劃變更引起居住環(huán)境的改變;開(kāi)發(fā)單位未按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)物管配套設(shè)施;小區(qū)配套設(shè)施權(quán)屬不明,如地下車庫(kù)、物管用房等,工程完工,開(kāi)發(fā)企業(yè)撤走后,問(wèn)題甩給了物管公司,從而造成了物管企業(yè)與業(yè)主的諸多糾紛。

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物業(yè)活動(dòng)中業(yè)主權(quán)利包括以下這些: (一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù); (二)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議; (三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議; (四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán); (五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán); (六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作; (七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同; (八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán); (九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用; (十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

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