在小區(qū)收取物業(yè)費的費用怎么處理
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如何收取小區(qū)物業(yè)費, (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。實行物業(yè)服務(wù)收費包干制,物業(yè)服務(wù)企業(yè)往往采取降低服務(wù)支出費用的方式,從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現(xiàn)在具體收費中,就是降低服務(wù)質(zhì)量,減少服務(wù)人員,擴大收費項目范圍,提高收費標準或者亂收費。 (二)酬金制酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。其中預收的物業(yè)服務(wù)資金屬于代管性質(zhì),為所交納的業(yè)主所有,企業(yè)酬金之外的部分完全轉(zhuǎn)入公共維修基金,由業(yè)主監(jiān)督使用。實行酬金制付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金相對會比包干制的費用較高,但這是一個相對公平、透明的方法,為業(yè)主提供的服務(wù),基本能夠做到質(zhì)價相符,并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作積極性,促使其不斷的提高服務(wù)水平和質(zhì)量,有利于整個住宅小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,也有利于物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身的發(fā)展。
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小區(qū)物業(yè)費收取標準一般是根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定來確定的,不同地區(qū)、不同小區(qū)的物業(yè)收費標準是不同的。 首先,根據(jù)我國《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主委員會應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內(nèi)容進行約定。 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則,區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點,由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定。 如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會,物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費標準;前期物業(yè)服務(wù)合同期滿但未成立業(yè)主大會的,則必須經(jīng)過雙過半業(yè)主同意,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在公布的指導價范圍內(nèi)重新約定。合同履行期間,物業(yè)服務(wù)成本因政策性因素或服務(wù)項目和內(nèi)容發(fā)生較大變動,如要調(diào)整收費標準,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的醒目位置就物業(yè)服務(wù)成本變動情況進行公示,并經(jīng)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主(雙過半業(yè)主)同意。
如果小區(qū)已經(jīng)成立業(yè)主大會,物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行協(xié)商制定收費標準。物業(yè)管理費收取標準一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約,不能亂收費;另一方面,物業(yè)管理費收取標準還要受到用戶收入水平高低的限制,也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。
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