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強制消費怎么維權

2022-04-24 13:56

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消費者遇到強制消費維權之前首先要了解強制消費主要特征: (一)行為的主體 本行為主體為達到責任年齡且具備責任能力的自然人。單位亦能構成本行為。單位犯本行為的,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員,依《治安管理處罰法》第46條的規(guī)定進行處罰。 (二)行為的客體 本行為不僅侵犯了交易相對方的合法權益,而且侵犯了商品交易市場秩序。商品交易是在平等民事主體之間發(fā)生的法律關系,應當遵循市場交易中的自愿和公平原則。但在現(xiàn)實生活中,交易雙方強買強賣、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務的現(xiàn)象時有發(fā)生,這種行為違背了市場交易原則,破壞了市場交易秩序,侵害了消費者或經(jīng)營者的合法權益。如果行為人強行交易,就具有了社會危害性,應當接受治安管理處罰,情節(jié)嚴重的,應依法追究刑事責任。 (三)行為的主觀方面 本行為在主觀方面表現(xiàn)為直接故意,間接故意和過失不構成本罪。 (四)行為的客觀方面 本行為在客觀方面表現(xiàn)為強買強賣商品、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務的行為。

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遭遇導游強制消費的維權:可通過雙方協(xié)商;向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調(diào)解組織申請調(diào)解;根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;或者是向法院提起訴訟。

劉奇律師

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游客在遇到強制消費時應及時報警,根據(jù)強制消費金額判斷是否追究刑事責任。旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務,拒絕強制交易行為。強制交易是以非法占有為目的,強制索要公私財產(chǎn)的行為,數(shù)額較大的構成刑事犯罪。

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