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如何處理物業(yè)維護(hù)業(yè)主權(quán)益的常見問題

2022-11-19 10:22

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業(yè)主在維權(quán)時應(yīng)注意以下幾點: 1、要重視簽訂好合同。要求物業(yè)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容要明確,每一項服務(wù)內(nèi)容達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要量化,比如說要求物業(yè)企業(yè)提供三級服務(wù),公共樓道保潔每天清掃1次等。 2、要按照合同約定條款評判物業(yè)企業(yè)的服務(wù)是否到位。業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間是合同關(guān)系,業(yè)主評判物業(yè)企業(yè)的日常服務(wù)是否到位一定要依據(jù)合同,假如說合同約定物業(yè)企業(yè)每天清掃1次公共樓道,保潔人員按照約定做好了,就應(yīng)當(dāng)說物業(yè)企業(yè)該項服務(wù)到位,兩次清掃之間的公共衛(wèi)生需要業(yè)主自覺進(jìn)行維護(hù)。 3、要明確維權(quán)責(zé)任人。明晰責(zé)任是業(yè)主維權(quán)的前提,業(yè)主在維權(quán)前一定要知道維權(quán)的對象。有的常因開發(fā)商遺留問題、未辦理產(chǎn)權(quán)證、個人財產(chǎn)受損等原因與物業(yè)企業(yè)發(fā)生沖突,這些都不是物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容,不屬于物業(yè)企業(yè)的職責(zé)范圍。四是要理性維權(quán)。 總之,業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的矛盾糾紛要盡量通過雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)調(diào)不了的可以到小區(qū)所在地的區(qū)縣物業(yè)辦申請調(diào)解,還可以依法向法院提起訴訟。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,對于業(yè)主的權(quán)益被物業(yè)管理企業(yè)侵害時,業(yè)主應(yīng)及時向物業(yè)管理企業(yè)提出投訴,或者是向縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提起投訴,或者是向人民法院提起民事訴訟。

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

延遲交付問題業(yè)主維權(quán): 1、協(xié)商。雙方依靠自身力量,相互妥協(xié)和讓步,解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和,但應(yīng)以書面方式記載協(xié)商內(nèi)容。 2、調(diào)解。由第三方介入促使?fàn)幾h各方相互諒解和讓步,最終化解矛盾。當(dāng)爭議各方失去對話基礎(chǔ),尋求第三方調(diào)解實為高明選擇。 3、仲裁。將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu),由其居中裁決的糾紛解決機(jī)制。仲裁一裁終局制,一方不履行仲裁裁決,對方可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。 4、訴訟。一方向法院提出請求,由法院裁決糾紛的制度。訴訟是最終、最權(quán)威的糾紛解決機(jī)制,是當(dāng)事人保護(hù)權(quán)利的最后屏障。

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