消協(xié)受理不了哪些投訴
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根據中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實準確的被投訴方的；3.經營者之間因購銷活動產生糾紛的；4.因投資、經營、技術轉讓、再生產等以營利為目的活動引發(fā)爭議的；5.公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務的；6.消費者對投訴商品或者服務的瑕疵在購買或者接受之前已經知道的；7.消費者不能提供必要證據的；8.消費者未按產品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致產品損壞或人身、財產損害的；9.爭議雙方曾在消費者協(xié)會調解下達成調解協(xié)議并已履行，且無新情況、新理由、新證據的；10.法院、仲裁機構或有關行政部門已經受理的；11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應由指定部門處理的；12.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過六個月的；13.因不可抗力造成損害的；14.其他不符合有關法律、法規(guī)規(guī)定的。
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消協(xié)不受理下列投訴：經營者之間的爭議；沒有明確的被訴方；經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；爭議雙方達成和解（調解）協(xié)議并已履行，且無新理由和相關依據的；因投資、再生產等需要引發(fā)的爭議；消費者提供不出任何必要證據的。
消費者的下列投訴不被受理： 1、逾期投訴。國家明文規(guī)定，商品超過保修期和保證期而產生的糾紛，不予受理。 2、消費者本身商品使用不當而產生的投訴。 3、缺乏依據的投訴。 4、不切實際的投訴。 5、其他投訴。包括爭議雙方曾經達成協(xié)議并已經執(zhí)行，而沒有新情況或者新理由的；人民法院、仲裁機關、有關行政部門已經受理或已經作出處理的；投訴理由不符合法律法規(guī)規(guī)定的等。
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