使用人單位與勞動者就勞動爭議進行調解
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可以采用協(xié)商、仲裁、訴訟、調解四種途徑處理。 協(xié)商(和解)協(xié)商達成一致，應當簽訂書面和解協(xié)議。和解協(xié)議對雙方當事人有約束力，當事人應當履行。 調解調解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，雙方人數(shù)應當對等。勞動者代表由工會委員會成員擔任或者由全體勞動者推舉產(chǎn)生，企業(yè)代表由企業(yè)負責人指定。調解委員會主任由工會委員會成員或者雙方推舉的人員擔任。發(fā)生勞動爭議，當事人沒有提出調解申請，調解委員會可以在征得雙方當事人同意后主動調解。 仲裁勞動爭議仲裁委員會不按行政區(qū)劃層層設立。勞動爭議仲裁委員會由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成。 訴訟勞動人事爭議仲裁委員會作出的同一仲裁裁決同時包含終局裁決事項和非終局裁決事項，當事人不服該仲裁裁決向人民法院提起訴訟的，應當按照非終局裁決處理。
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糾紛解決有以下步驟： (1)雙方自行協(xié)商解決。當事人在自愿的基礎上進行協(xié)商，達成協(xié)議。 (2)調解程序。不愿雙方自行協(xié)商或達不成協(xié)議的，雙方可自愿申請企業(yè)調解委員會調解，對調解達成的協(xié)議自覺履行。調解不成的可申請仲裁。當事人也可直接申請仲裁。 (3)仲裁程序。當事人一方或雙方都可以向仲裁委員會申請仲裁。仲裁庭應當先行調解，調解不成的，作出裁決。一方當事人不履行生效的仲裁調解書或裁決書的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。該程序是人民法院處理勞動爭議的前置程序，也就是說，人民法院不直接受理沒有經(jīng)過仲裁程序的勞動爭議案件。 (4)法院審判程序。當事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內將對方當事人作為被告向人民法院提起訴訟。人民法院按照民事訴訟程序進行審理，實行兩審終審制。法院審判程序是勞動爭議處理的最終程序。
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