消費投訴處理情況怎么查
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下列情形消費投訴不予受理: 1.沒有明確的被投訴方; 2.經(jīng)營者之間的爭議; 3.經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況; 4.爭議各方已經(jīng)達成和解(調(diào)解)協(xié)議并履行,且無新理由和相關(guān)依據(jù)的; 5.消費者提供不出任何必要證據(jù)的; 6.法院、有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)已受理、處理的; 7.法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的; 8.不屬于《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整范圍的其他情況。
很多情況都可以。比如下列投訴應(yīng)予受理: 1、受理消費者受到損害的投訴。 2、受理消費者對經(jīng)營者未履行法定義務(wù)的投訴。 3、受理農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料其權(quán)益受到損害的投訴。下列投訴不予受理: 1、經(jīng)營者之間購、銷活動方面的糾紛。 2、消費者個人私下交易糾紛。 3、商品超過規(guī)定的保修期和保證期。 4、商品標(biāo)明是'處理品'的(沒有真實說明處理原因的除外)。 5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導(dǎo)致商品損壞或人身危害的。 6、被投訴方不明確的。 7、爭議雙方曾達成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行,而且沒有新情況、新理由的。 8、法院、仲裁機構(gòu)或有關(guān)行政部門已受理調(diào)查和處理的。 9、不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。
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消費者投訴處理辦法對于消費者提出的投訴,工商行政管理部門在受理后應(yīng)該及時了解相關(guān)情況,聽取消費者意見。對于經(jīng)營主體確實違反相應(yīng)法律法規(guī)的,應(yīng)該依法作出處理,對違規(guī)經(jīng)營者作出一定的行政處罰。對于雙方各有爭議的,應(yīng)該組織調(diào)解,并根據(jù)情況提出不同的解決意見,積極引
2022.04.16 2,667 -
消費者投訴處理辦法消費者投訴的處理辦法是,工商行政管理部門在收到投訴后,應(yīng)在七日內(nèi)決定是否受理,決定受理的,并且當(dāng)事人同意調(diào)解的,可組織調(diào)解并達成調(diào)解協(xié)議書;決定不予受理的,需告知投訴人理由。
2020.06.07 554 -
如何處理消費者投訴消費者投訴維權(quán)途徑有如下: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解:消費者在遇到問題時,首先應(yīng)該找商家協(xié)商解決。針對不同的產(chǎn)品,這個“商家”的概念也不盡相同。一般產(chǎn)品應(yīng)該只需找柜臺代理商即可,而數(shù)碼和筆記本產(chǎn)品一般則需要到其在當(dāng)?shù)貙iT設(shè)立的的客服、售后部門
2020.08.09 452
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消費投訴怎么處理
消費投訴:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:一是與經(jīng)營者協(xié)商解決;二是請求消費者協(xié)會調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請
2022-03-16 15,340 -
消費投訴怎么處理啊
消費投訴:根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,解決消費爭議的途徑有5條,這5條途徑任消費者自主選擇:一是與經(jīng)營者協(xié)商解決;二是請求消費者協(xié)會調(diào)解;三是向有關(guān)行政部門申訴;四是根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請
2022-04-05 15,340 -
消費者投訴處理費用
接受投訴后,即向被投訴單位或主管部門發(fā)出轉(zhuǎn)辦單,并附上投訴信,要求按有關(guān)法律、法規(guī)、政策,在一定期限內(nèi)回復(fù)。一般情況下,在正式立案后15天內(nèi)完成;逾期未辦理的,再次催促或采取其他措施,直至完成。(2)
2021-11-15 15,340 -
消協(xié)不受理什么情況下的投訴
根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定,消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理:1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的;2.沒有明確的訴求或者沒有真實準(zhǔn)確的被投訴方的;3.經(jīng)營者之間因購銷活
2022-04-09 15,340
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01:17
查醫(yī)保個人繳費情況怎么查查詢醫(yī)保個人繳費明細可以通過以下方式進行: 1、在微信里面進行:登錄微信,切換至“我“菜單欄,選擇“錢包“,點擊進入;進入“錢包“頁面后,在“騰訊服務(wù)”菜單欄找到“城市服務(wù)“,點擊進入;往下拉,找到“五險一金“菜單欄,選擇“社保“,點擊進入
39,683 2022.06.22 -
01:17
怎么查養(yǎng)老保險繳費情況查養(yǎng)老保險繳費情況的方式如下: 1、攜帶自己的身份證和社???,到當(dāng)?shù)氐纳绫V行幕蛘邉趧颖U喜块T查詢; 2、登陸所在城市的勞動保障網(wǎng)或社會保險業(yè)務(wù)網(wǎng)站,點擊“個人社保信息查詢”窗口,輸入本人身份證和密碼,即可查詢本人參保信息; 3、打開微信,
11,228 2022.06.22 -
01:29
怎么查父母養(yǎng)老保險繳費情況查父母養(yǎng)老保險繳費情況的方式如下: 1、到社保中心查詢,帶上個人身份證及社??ǖ剿诘貐^(qū)的社保中心即可查詢得到; 2、網(wǎng)站查詢,登陸當(dāng)?shù)厣绫>W(wǎng)站,輸入父母養(yǎng)老保險相關(guān)信息即可; 3、支付寶查詢,找到城市服務(wù)、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險保險查詢,此處
19,253 2022.04.18
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