經(jīng)營者會見消費(fèi)者時(shí)注意哪些事項(xiàng)
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點(diǎn)擊提問
經(jīng)營者上門推銷商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)經(jīng)被訪問消費(fèi)者同意。上門推銷人員應(yīng)當(dāng)向被訪問消費(fèi)者出示經(jīng)營者授權(quán)其上門推銷的文件和本人的有效身份證件,提供蓋有經(jīng)營者印章、表明所推銷商品或者服務(wù)的功能、特性、型號、價(jià)格、售后服務(wù)及經(jīng)營者詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等真實(shí)情況的書面材料。經(jīng)營者上門推銷的商品有質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以自買受之日起十日內(nèi)無條件退貨,但提出退貨要求時(shí)商品已超過保質(zhì)期的除外。上門推銷人員事先聲明為免費(fèi)試用、免費(fèi)推廣、贈送的商品或者服務(wù),不得向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
消費(fèi)者維權(quán)應(yīng)注意的事項(xiàng)如下: 1、投訴要及時(shí)。消費(fèi)者因購買、使用商品或接受服務(wù),其權(quán)益受到損害時(shí),應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問題部門投訴。 2、要實(shí)事求是。 3、要求和意見要合理合法。 4、材料要完備。投訴時(shí)向受理部門寫出文字材料,提供購貨時(shí)的發(fā)票或售貨憑證。 5、證據(jù)要確鑿。 6、投訴材料要書寫清楚,文字工整,言簡意賅,重點(diǎn)突出,所提要求合理。
可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
-
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)需要通過哪些可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
2020.04.12 184 -
經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者履行哪些義務(wù)經(jīng)營者應(yīng)向消費(fèi)者履行下列義務(wù):接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù);安全保障的義務(wù);產(chǎn)品介紹、使用說明及明碼標(biāo)價(jià)的義務(wù);向消費(fèi)者出示購貨憑證、服務(wù)單據(jù)的義務(wù);保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的義務(wù); 接受消費(fèi)者合理要求退貨、更換、修理的義務(wù);格式條款的說明、告
2020.07.08 246 -
經(jīng)營者的哪些行為屬于欺詐消費(fèi)者經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費(fèi)者行為: 一、銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的; 二、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的; 三、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
2020.09.13 335
-
經(jīng)營者會見消費(fèi)者需要注意什么問題
經(jīng)營者上門推銷商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)經(jīng)被訪問消費(fèi)者同意。上門推銷人員應(yīng)當(dāng)向被訪問消費(fèi)者出示經(jīng)營者授權(quán)其上門推銷的文件和本人的有效身份證件,提供蓋有經(jīng)營者印章、表明所推銷商品或者服務(wù)的功能、特性、型號、
2022-03-16 15,340 -
消費(fèi)者投訴注意事項(xiàng)有哪些
消費(fèi)者投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議后,請求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織調(diào)解,要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。在進(jìn)行投訴的過程中,應(yīng)該注意的事項(xiàng)有: 1、書面
2021-09-28 15,340 -
消費(fèi)者訴訟有哪些注意事項(xiàng)?
一、保存消費(fèi)證據(jù)消費(fèi)者在開展消費(fèi)活動時(shí),一定要注意向銷售者索取購物證明或服務(wù)收據(jù)。如果購買的商品出現(xiàn)故障或突發(fā)事故,應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場,必要時(shí)請有關(guān)部門調(diào)查證明。2、了解消費(fèi)者權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,
2021-11-15 15,340 -
消費(fèi)者在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)
在消費(fèi)領(lǐng)域,格式合同是指經(jīng)營者為與消費(fèi)者簽訂合同而單方面制定的合同條款。由于這種合同并不是和消費(fèi)者協(xié)商制訂的,因此消費(fèi)者處于被動的劣勢地位,在簽訂合同時(shí),消費(fèi)者必須注意是否有不利于自己的條款。
2021-10-27 15,340
-
01:34
購買經(jīng)濟(jì)適用房有哪些注意事項(xiàng)購買經(jīng)濟(jì)適用房一般需要注意的以下幾點(diǎn)事項(xiàng): 1、需要注意所購買的房產(chǎn)是否存在一房多賣的問題,一般情況下針對不可以立即辦理過戶的,具備一房多賣非法目的,賣房人將有足夠的時(shí)間尋找下一個購買者,且不易被權(quán)利人查實(shí)到。 2、所購買的房產(chǎn)長期無法進(jìn)行
1,598 2022.05.11 -
01:04
交房注意事項(xiàng)有哪些交房注意事項(xiàng)有: 1、簽訂合同時(shí),要檢查出賣人的房產(chǎn)證明以及有效身份證明,確認(rèn)出賣人身份無誤; 2、查看是否有商品房開發(fā)的法定手續(xù),包括:立項(xiàng)批準(zhǔn)、規(guī)劃許可、土地使用權(quán)證書、施工許可、商品房預(yù)售許可、商品房質(zhì)量保證書和商品房使用說明書等;
7,929 2022.05.11 -
00:56
簽購房合同時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)簽購房合同時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括:應(yīng)注明房屋的價(jià)格以及付款的方式,是全款還是按揭付款需要寫清楚;應(yīng)該明確產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放時(shí)間;寫清楚交房的時(shí)間,時(shí)間要具體到某年某月某日;還要明確房屋的面積和質(zhì)量,避免后期出現(xiàn)糾紛。依法成立的合同,受法律保護(hù)。依法
1,590 2022.05.11






