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微商退貨和沒收到貨怎么辦?

2022-10-02 11:40

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2022-10-02回復

因己方原因想退貨,那么需要與對方進行協(xié)商,如果合同中約定了違約責任,那么己方需要承擔相應的違約責任。經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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微信買到假貨商家不給退貨處理如下:與商家聯(lián)系,協(xié)商處理,商家給消費者更換正品,或者退貨退款;購買未滿7日,直接要求退貨可以通過舉報投訴方式維權;商家售賣假貨屬于違法行為,可通過撥打消費者協(xié)會熱線電話進行投訴,或者可以直接到當?shù)毓ど滩块T舉報;要求賠償,通過法律手段來維權。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

如果在微商那里買到假貨的,消費者可以先與商家協(xié)商退換貨問題,若協(xié)商不成的,消費者可以到消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理部門舉報,還可以通過向法院起訴的方式維護自己的合法權益。

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