消費(fèi)者投訴的途徑及怎么處理？
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消費(fèi)投訴：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條，這5條途徑任消費(fèi)者自主選擇： 一是與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決； 二是請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 三是向有關(guān)行政部門申訴； 四是根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁； 五是向人民法院提起訴訟。
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消費(fèi)者維權(quán)途徑如下：協(xié)商和解；投訴調(diào)解；行政申訴；提請(qǐng)仲裁；提起訴訟。
一、網(wǎng)站投訴，各個(gè)大型購物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報(bào)案，遇到網(wǎng)購詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙； 已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門報(bào)案，請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。 三、消協(xié)投訴，網(wǎng)上購物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。
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怎么處理無理的消費(fèi)者投訴處理無理的消費(fèi)者投訴的方式： 1.收到投訴后，要先行了解具體投訴事項(xiàng)，投訴事項(xiàng)屬實(shí)的，要及時(shí)處理。 2.如果投訴人是惡意投訴的，應(yīng)告知其依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行投訴。 3.如果投訴人繼續(xù)惡意投訴的，可以不予受理。
2021.11.25 591 -
消費(fèi)者維權(quán)的5種途徑1、協(xié)商和解。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，達(dá)成和解協(xié)議。 2、投訴調(diào)解。發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解。 3、行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后，可請(qǐng)求有關(guān)行政部門解決爭(zhēng)議。 4、提請(qǐng)仲裁。自愿將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁
2020.11.06 386 -
消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的途徑包括：與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
2020.10.15 135
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投訴消費(fèi)者的多種途徑
消費(fèi)者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進(jìn)行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容： （一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消
2023-07-21 15,340 -
消費(fèi)者投訴受理途徑有哪些？
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門
2022-06-30 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)有哪些途徑消費(fèi)者投訴受理的原則
消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則： （一）對(duì)消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)
2023-04-06 15,340 -
消費(fèi)者維X有哪些途徑消費(fèi)者投訴受理的原則是什么
消費(fèi)者協(xié)會(huì)接受消費(fèi)者的投訴，實(shí)行以地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則： （一）對(duì)消費(fèi)者的投訴，由被訴方所在地的縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或下屬分會(huì)
2022-08-14 15,340
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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融資租賃合同糾紛處理途徑有哪些當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的
2,018 2022.05.11 -
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法律救濟(jì)途徑法律救濟(jì)途徑，具體如下： 1、行政復(fù)議。一般是指，行政相對(duì)人認(rèn)為行政主體的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益，依法向行政復(fù)議機(jī)關(guān)提出復(fù)查該具體行政行為的申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)依照法定程序?qū)Ρ簧暾?qǐng)的具體行政行為進(jìn)行合法性、適當(dāng)性審查，并作出行政復(fù)議決定的
4,392 2022.04.17
