醫(yī)療事故糾紛如何調(diào)解解決
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醫(yī)療事故糾紛可以由雙方當事人共同向調(diào)解委員會申請調(diào)解,《人民調(diào)解委員會組織條例》規(guī)定,人民調(diào)解委員會是調(diào)解民間糾紛的群眾性組織,它不但可以根據(jù)當事人的申請調(diào)解,也可以主動介入調(diào)解。按照最高人民法院的司法解釋,人民調(diào)解委員會達成的協(xié)議具有合同的性質(zhì),雙方當事人不得隨意變更和解除,而且只要協(xié)議符合合同的訂立原則,協(xié)議就是有效的,人民法院將予以確認。
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醫(yī)療事故糾紛的解決辦法有:協(xié)商、調(diào)解、訴訟。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,首先醫(yī)患雙方可以進行協(xié)商調(diào)解,達成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。如果雙方協(xié)商不成,醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。請求進行醫(yī)學鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果,協(xié)調(diào)雙方承擔相應(yīng)責任。
醫(yī)療糾紛調(diào)解的程序如下: 1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負責人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報告; 2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制事態(tài),爭取科內(nèi)解決,防止矛盾激化,并接待糾紛患者及家屬,認真聽取患者的意見,針對患者的意見解釋有關(guān)問題; 3、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后,應(yīng)及時做好登記,并向當事科室了解情況,與科室主任共同協(xié)商解決辦法; 4、醫(yī)務(wù)科無法解決的醫(yī)療糾紛,建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療鑒定。
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