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電商購物怎么維權最好

2023-03-23 21:31

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2023-03-23回復

現在網絡上的民事欺詐或者涉及刑事詐騙的廣告很多,消費者應該慎重以免追悔莫及; 2,在購買之前應先向該商品行業(yè)協會、消費者協會、工商行政部門等了解清楚; 3,在購買時應保存好一切有關的證據、書面文件、電子合同、轉款憑據等以便維權。 4,律師提醒大家一定要慎重,不要輕易下單,互聯網發(fā)生的案件維權很難且成本很高。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

微信購物被侵權時的維權方法: 1.轉賬記錄先截圖,必須要有對方已收款的標識,轉賬備注寫清楚交易內容、金額等信息; 2.與對方交易過程的截圖,包括付款、對方承諾發(fā)貨及商品信息確定等內容; 3.與對方交流過程中,盡可能問清對方真實信息,盡可能直接轉賬至銀行卡,因為銀行卡信息一般不會作假。 5.若遭遇詐騙,根據上述步驟取得證據,立即報警。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

向淘寶客服進行投訴淘寶作為網絡交易平臺提供者,在明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,應當采取必要措施,否則依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

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