怎樣投訴淘寶賣家網(wǎng)上買假貨
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若在網(wǎng)上買到假貨,消費(fèi)者該如何維權(quán)相關(guān)工作人員表示,若消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢?cè)摴镜淖?cè)所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時(shí),應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會(huì)跟進(jìn)。消費(fèi)者購(gòu)得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)處理;“但若已經(jīng)提請(qǐng)法院審判,列為民事案件,工商局會(huì)根據(jù)法院的判決行動(dòng)。商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費(fèi)者可獲得雙倍的返還。這是依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
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淘寶賣假貨投訴途徑: 1.向淘寶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)投訴; 2.向有關(guān)監(jiān)督部門投訴; 3.撥打12315投訴; 4.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴; 5.通過(guò)信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺(tái)等形式依法進(jìn)行投訴。
在淘寶買到假貨,如果交易還在進(jìn)行中,那么可以直接和商家聯(lián)系,申請(qǐng)退貨退款。 一般來(lái)說(shuō),賣假貨的商家都會(huì)拒絕退款的,這時(shí)你應(yīng)該對(duì)產(chǎn)買的假貨進(jìn)行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的憑證。 有了證據(jù)后,你就可以發(fā)起維權(quán),并申請(qǐng)要求客服介入,這時(shí)客服就會(huì)幫助你處理問(wèn)題。
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淘寶上買到假貨怎么投訴消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此,在淘寶上購(gòu)物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和聯(lián)系方式等信息,并據(jù)此進(jìn)行維權(quán)。如果淘寶
2020.08.25 242 -
淘寶賣假貨怎么投訴根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買到假貨,可以向消費(fèi)者委員會(huì)、有關(guān)行政機(jī)關(guān)和淘寶平臺(tái)投訴。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī),消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益糾紛,可以通過(guò)以下方式解決:與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商;受害者也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者其他調(diào)解
2020.10.27 258 -
淘寶賣假貨怎么投訴淘寶買到假貨的維權(quán)方法具體如下: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商; 2、受害者也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì),或者其他調(diào)解組織,對(duì)該類事件進(jìn)行調(diào)解; 3、向有關(guān)行政主管部門投訴。 一、消費(fèi)者投訴的注意事項(xiàng)具體如下: 1、消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;
2022.07.29 16,906
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在淘寶網(wǎng)上買的假貨,怎樣投訴
如果你在簽收的時(shí)候就看出來(lái)是假貨,建議大家直接拒收商品就能夠了,然后回到淘寶上申請(qǐng)退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家商量退款,因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?,只要不影?/p>
2022-08-19 15,340 -
淘寶賣家賣假貨怎么投訴
1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買的是假貨, 第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時(shí),注
2022-07-24 15,340 -
淘寶網(wǎng)買到假貨怎么投訴
消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。因此,在淘寶上購(gòu)物遭遇欺詐的可先向淘寶公司要求提供銷售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和
2022-06-03 15,340 -
淘寶賣假貨怎么投訴
1向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對(duì)商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。 2、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的
2022-05-28 15,340
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01:16
買賣合同貨款訴訟時(shí)效買賣合同貸款的訴訟時(shí)效,其實(shí)就是民事訴訟案件的訴訟時(shí)效。民事案件的訴訟時(shí)效一般為3年,如果法律有其他規(guī)定,按照其他規(guī)定的訴訟時(shí)效確定該民事案件的訴訟時(shí)效。買賣合同貸款屬于借款合同糾紛,沒(méi)有其他法律對(duì)其訴訟時(shí)效做出規(guī)定,因此適用3年的訴訟時(shí)效
1,611 2022.05.11 -
00:49
買假貨犯法嗎明知假貨,故意購(gòu)買的話,是不夠成國(guó)內(nèi)的任何違法行為。但是如果明知假貨依然購(gòu)買,那么購(gòu)買的物品不會(huì)受法律保護(hù),特別是不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù),不能像售假者要求賠償?shù)葯?quán)利。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺
4,971 2022.05.11 -
00:55
房屋買賣合同糾紛上訴狀怎么寫樣本房屋買賣合同糾紛上訴狀主要包括以下5個(gè)方面的內(nèi)容:(1)1上訴人和被上訴人的基本身份信息,例如上訴人和被上訴人是公司的,那么就要寫明公司的名稱,法定代表人的姓名及職務(wù),公司的地址,聯(lián)系方;(2)要寫明一審的案號(hào),案由;(3)寫明具體的訴訟請(qǐng)
987 2022.04.15






