一、提供與訂立合同有關(guān)的真實情況的責(zé)任 房屋中介最重要的責(zé)任就是提供與訂立合同有關(guān)的真實情況。房產(chǎn)中介提供的服務(wù)包括咨詢和居間服務(wù)，簽訂居間合同。居間合同是居間人向委托人報告訂立合同的機(jī)會或者提供訂立合同的媒介服務(wù)，委托人支付報酬的合同。 房產(chǎn)中介在提供居間服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向委托人披露的重要事實有： ①房屋的權(quán)屬情況; ②房屋的抵押、典當(dāng)?shù)葯?quán)利限制信息; ③預(yù)告登記、異議登記等登記信息; ④出售人與買受人的姓名、身份證號等基本信息。 由于居間人提供的信息是委托人簽訂合同的重要依據(jù)，因此居間人應(yīng)當(dāng)如實向委托人報告相關(guān)事項，如果居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求委托人支付報酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 二、故意隱瞞重要事實或提供虛假情況時的賠償 如果中介故意隱瞞了真實信息或故意提供了虛假信息，比如明知出售方不是產(chǎn)權(quán)人本人，也不是合法的代理人，就介紹給買受人，從而造成買受人的損失的，中介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、未完成全部委托事項時的責(zé)任 如果居間協(xié)議中約定按成交價1%支付中介費的，中介提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： 1、權(quán)籍調(diào)查：向房地產(chǎn)交易中心調(diào)查、征詢所交易房屋權(quán)利的來源、現(xiàn)狀、有無抵押、有無權(quán)利限制等，做好書面記錄;調(diào)查、征詢涉及權(quán)利人的處分要求和條件;核實處分資格、權(quán)利人和相關(guān)人的身份及權(quán)利等。 2、使用狀況調(diào)查：收集、調(diào)查、征詢房屋座落環(huán)境、使用年限、有否隱瞞缺陷、房屋內(nèi)的頂、墻、地、門、窗及設(shè)備等是否需要檢測或修復(fù)，設(shè)備轉(zhuǎn)讓價格及有關(guān)費用的結(jié)清情況等;向物業(yè)管理單位查詢有無租賃、違章搭建、相鄰關(guān)系侵權(quán)，以及維修基金的繳納和使用情況等。 3、行情調(diào)查：收集、調(diào)查、征詢買賣價格的行情比較、稅費結(jié)算、房屋戶型比較、買賣雙方的心理價格比較、有關(guān)政策變動的影響等;進(jìn)行各種形式的信息發(fā)布活動等。 4、確定成交意向，訂立交易合同：陪同雙方當(dāng)事人實地踏勘房屋、設(shè)備、環(huán)境;約定洽談時間、溝通買賣雙方的成交意向;出示和認(rèn)定權(quán)籍資料、確定當(dāng)事人身份等;為成交雙方選擇合同文本，進(jìn)行簽約指導(dǎo)、見證，如實告知成交雙方買賣合同的約定條款和注意事項、履行方式、支付房款的方式等。 5、辦理產(chǎn)權(quán)過戶：雙方當(dāng)事人過戶手續(xù)資料收集、報告、確認(rèn)、確權(quán)時間約定，代收代付應(yīng)由客戶支付的稅、費，完成所有交易過戶、戶口遷移、房屋入住手續(xù)。