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車禍的理賠流程是怎么樣的

2022-09-13 02:30

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車禍對方全責理賠流程是怎樣的?發(fā)生交通事故后,首先要進行責任認定,如果對方全責的,是需要對當事人的損失進行負責的,如果有保險的,可以申請保險理賠。第一步,如果事故發(fā)生在道路上,必須立即打開雙閃燈,并在車輛后方設置警示標志,防止二次事故的發(fā)生。如果路上車輛較多且車速較快,應該立即退避至安全地帶后再進行協商。 第二步,在確認安全后,對事故現場進行拍照,現在的手機拍照功能很強大,盡量多拍幾張。肇事現場車輛碰撞所處的地點進行遠景和近景的拍攝,遠景最好能體現出是哪一方的錯誤導致此次事故的發(fā)生。近景拍攝可以繞著現場進行多角度的拍攝,并對碰撞位置進行著重拍攝,以體現出碰撞強度及雙方的損傷程度。 第三步,事故雙方查驗對方證件,包括行駛證駕駛證,交強險險期限等,并留意對方是否酒駕。如果對方屬于無證駕駛或酒后駕駛,應該保護現場并立即報警。如果證件都沒有問題,雙方對責任也沒有異議,全責方給自己的保險公司打電話報險,說明情況(如事故發(fā)生的時間、地點、車輛損傷情況,非出險方的另一方車輛型號、車牌號等信息,并要求提供此次的出險受理報案號碼。)如無其他問題,則將車輛立即移至不妨礙交通的地方。無責方不需要給保險公司打電話,但需要留下報案號碼。 第四步,雙方填寫《事故快速處理協議書》,協議書內應說明雙方車輛的型號、車牌號;事故發(fā)生時間、地點;何原因造成的事故;碰撞位置、預計的車輛損失情況。明確事故雙方責任,寫下報案號碼并簽字確認。協議簽署完成后,雙方立即前往或約定時間一同前往報險方的定損中心進行定損。無責方可向全責方索取證件或錢物抵押。 第五步,到達保險公司指定的定損中心后,雙方向保險公司提供行車執(zhí)照和駕駛證。如果被保險人是初次出險,會要求填入自己的銀行賬號以方便打款。保險員開始對事故現場照片進行核對,并對車輛碰撞部位進行勘察,確認確系此次碰撞所造成的損傷后對車輛進行初步定損。一般情況下,輕微剮蹭事故只會碰撞一個或幾個外部部件,多數保險公司因與4S及車輛維修點有協議價格,初步定損完全可以確定賠償價格。如果該次事故有可能累及車內或機艙內部件,則需要將車輛開到4S或維修站進行聯合定損,一般這個過程駕駛人無需參與。定損完成后4S將會通知車主定損情況,需要更換和維修的部件以及維修費用等信息,保險公司也會提供信息給被保險人。 第六步,車輛維修完成后,通知車主取車。此時有兩種可能,如果保險公司與該4S或維修站有協議,可以直接由保險公司支付維修款,則車主可直接取車完成理賠。如沒有協議,無責一方車主可以選擇自行墊付維修款后持發(fā)票向被保險人也就是全責方追討,也可以要求全責方在定損完成后即支付維修款項,當然我們推薦后者;在繳清維修費用后,需以被保險人的名字開具車輛維修發(fā)票并將發(fā)票交與被保險人。全責方維修車輛后需自己先行墊付維修款,在取得雙方的維修發(fā)票后去保險公司報銷。如果有更換下來的損壞部件,保險公司可能會要求將更換下來的部件帶回。 至此,保險快速理賠流程結束,被保險人只需靜待保險公司將賠償打入自己的銀行賬號即可。

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