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我買的衣服不質(zhì)量怎么投訴

2023-04-06 14:13

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2023-04-06回復

消費者維權對于這樣的問題,您首先最好通過與對方協(xié)商解決,如果對方商品質(zhì)量有瑕疵,您可以在7天內(nèi)要求退貨,在15天內(nèi)可以要求退貨,如果對方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協(xié)商不成,可通過以下途徑解決: (1)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (2)請求消費者協(xié)會調(diào)解; (3)向有關行政部門申訴; (4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (5)向人民法院提起訴訟

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衣服質(zhì)量問題投訴方法有:保存交易憑證和經(jīng)營者協(xié)商處理;向消費者協(xié)會或行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟。

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只要買的衣服沒有損壞且在一定的時間范圍內(nèi),都是可以退的。但是很多商家他們不會同意退貨,這時要心平氣和地和他們商量,如果實在不行,可以撥打消費者協(xié)會進行投訴維權。權益受到侵害,投訴情形: 1、被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時; 2、在消費過程中,合法權益受到侵害時; 3、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。消費者通過投訴依然不能解決問題的話,那么消費者可以通過法律途徑以向法院起訴的方法來維護自己的權益。商家不退款,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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