司法部門怎樣處理侵害消費者合法權(quán)益的行為
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縣級以上工商行政管理部門查處涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的違法行為時,依法行使下列職權(quán):(一)詢問有關(guān)當(dāng)事人、利害關(guān)系人、證人,并要求提供證明材料或者與違法行為有關(guān)的其他資料;(二)查閱、復(fù)制、扣留與違法行為有關(guān)的合同、發(fā)票、賬冊、文件、廣告宣傳品和其他資料;(三)檢查與違法行為有關(guān)的場所、財物,責(zé)令被檢查的經(jīng)營者說明商品的來源和數(shù)量;經(jīng)縣級以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),可以封存或者扣留用于違法行為的財物及工具。其他行政部門依照法律、法規(guī)規(guī)定的職權(quán),對涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的違法行為進(jìn)行查處。
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侵害消費者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。工商行政管理部門依照法律法規(guī)及本辦法規(guī)定對經(jīng)營者予以行政處罰的,應(yīng)當(dāng)記入經(jīng)營者的信用檔案,并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時向社會公布。
侵害消費者權(quán)益行為的處罰標(biāo)準(zhǔn):涉嫌犯罪的,追究其刑事責(zé)任;對經(jīng)營者予以行政處罰,記入經(jīng)營者的信用檔案。
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