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收到快遞了但是沒有通知怎么回事

2023-03-03 01:32

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對(duì)于快遞公司丟件行為,屬于違約行為,作為寄件人,可以要求快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,當(dāng)事人就丟件的行為進(jìn)行協(xié)商解決的,協(xié)商無效的,寄件人可以依法向人民法院提起訴訟,通過訴訟方式,要求快遞公司按約定及相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,當(dāng)事人可以自行根據(jù)實(shí)際情況及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行核實(shí)確定。相關(guān)法律規(guī)定:《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。第二十一條對(duì)公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對(duì)法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個(gè)被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個(gè)以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。

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屬于快遞公司的責(zé)任。快遞單上寫明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負(fù)責(zé)。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

1.查詢快遞的官方投訴電話,打電話投訴,這種快遞員私自簽收,快遞官方對(duì)這種情況也非常重視,會(huì)及時(shí)與收件人聯(lián)系解決這種問題的。2.電話通知發(fā)件方,告知未到收快遞,被快遞員自私簽收,由發(fā)件方與快遞公司投訴聯(lián)系,或者與發(fā)件點(diǎn)部聯(lián)系解決。3.直接投訴到郵政,因?yàn)樗械目爝f都是由郵政管理的,所以投訴到郵政是最有效的解決方法。

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