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超市買的鞋子壞了誰負責?

2023-02-09 11:30

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2023-02-09回復

在三包期限內,只要不是人為損壞的,商家必須提供免費的維修服務,如果不修理,你可以向工商部門投訴(包修的期限是一年內)。但如果過了三包期限,他也有足夠的理由的,可以不幫你修理。消費者購買的商品在保修期內出現質量問題,消費者可以要求商家維修,還可以要求更換或退貨。要求更換或者退貨有前提條件,按照相關法律規(guī)定,在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者負責更換或者退貨。

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