新消法之消費者權(quán)益
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消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 3、選擇權(quán)(新消法第九條規(guī)定) 消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。 4、公平交易權(quán)(新消法第十條規(guī)定) 消費者在購買商品或者接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 5、索賠權(quán)(新消法第十一條規(guī)定) 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 6、受教育權(quán)(新消法第十三條規(guī)定) 消費者享有獲得有關消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。 7、受尊重權(quán)(新消法第十四條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利，享有個人信息依法得到保護的權(quán)利。
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維護消費者的權(quán)益的方法是： 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解； 2、協(xié)商不成的，由消費者協(xié)會進行調(diào)解； 3、調(diào)解不成的，向有關行政部門申訴； 4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁； 5、仲裁不成的，向人民法院提起訴訟。
《消費者權(quán)益保護法》中消費者的消費客體是商品和服務。商品和服務是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的消費者消費的商品和服務是指用于生活消費的那部分商品和服務。
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消費者權(quán)益法索賠（一）經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為，消費者有權(quán)索要三倍賠償。 （二）名為降價實則加價，消費者有權(quán)索要懲罰性賠償。 （三）所購食品未標注注意事項，受到損害也可主張賠償。 消費者索賠的范圍包括人身損害賠償與財產(chǎn)損害賠償，其中人身損害賠償中還
2020.04.14 342 -
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者的權(quán)利： 1、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。 3、消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。 4、消費者享有公平交易的權(quán)利。 5、
2020.05.20 650 -
消費者權(quán)益保護法中的消費者是指誰消費者權(quán)益保護法中，消費者的消費客體是商品和服務。根據(jù)相關的規(guī)定，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品和服務，符合保障人身以及財產(chǎn)安全的要求。商品和服務是多種多樣的，有的是用于生產(chǎn)消費過程中，有的是用于生活消費過程中。而在消費者權(quán)益保護法中規(guī)定的消
2020.02.27 969
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新消費者權(quán)益保護法
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐做法的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者買下商品的價款或者接受服務的花費的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不夠五百元的，為五百元。法律另有限定
2022-07-14 15,340 -
新消法消費者權(quán)益是怎么規(guī)定的
消費者的基本權(quán)利 1、安全權(quán)(新消法第七條規(guī)定) 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 2、知悉權(quán)(新消法第八條規(guī)定) 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的
2022-04-09 15,340 -
消費者權(quán)益保護法規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-28 15,340 -
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些？消費者權(quán)益有哪些
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者的權(quán)益有哪些： (1)知情權(quán)。是指消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、
2022-03-18 15,340
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民法典消費者權(quán)益保護法民法典和消費者權(quán)益保護法，是一般法和特別法的關系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關規(guī)定可知，對消費者的權(quán)利保護有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費者權(quán)益保護法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關規(guī)定可知，消費者享有
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新消法退一賠三詳解新消法退一賠三詳解如下：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以要求退一賠三；退一指無條件退款，賠三是指應當賠償消費者三倍的損失。退一賠三”保底為500元。對于經(jīng)營者的欺詐行為，新消法將現(xiàn)行消法規(guī)定的“退一賠一”修改為“退一賠三”，并
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消費者食物中毒應當怎樣處理首先要有消費者中毒事實的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關系，經(jīng)營者應承擔賠償責任，不管其有無過錯。消費者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關行政
2,270 2022.05.11
