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消費者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利?

2022-10-06 02:46

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2022-10-06回復(fù)

質(zhì)量問題賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當負責處理。第23規(guī)定:保護消費者權(quán)益的社會組織可以就消費者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題建議有關(guān)部門負責處理,支持消費者對因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。第 40條規(guī)定:售出產(chǎn)品不合格時銷售者應(yīng)當負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當賠償損失。第47條規(guī)定了因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛當事人的糾紛解決辦法。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者權(quán)利的性質(zhì)主要體現(xiàn)在以下三個方面: 1、消費者權(quán)利是人的基本生存權(quán)。 2、消費者權(quán)利是人的發(fā)展權(quán)。 3、消費者權(quán)利是社會的安定劑。這是就消費者權(quán)利的功能而官的。

孟金龍律師

北京市京師律師事務(wù)所

消費者權(quán)利的性質(zhì)有: 1、消費者權(quán)利,協(xié)調(diào)生產(chǎn)者和消費者的利益沖突。 2、消費者權(quán)利是人的發(fā)展權(quán)。表現(xiàn)為對維持生存的基本需求,但人的需求不會、也不可能只停留在生存需求的水平上。 3、消費者權(quán)利是人的基本生存權(quán)。人是有需求的,人的需求在一般情況下首先體現(xiàn)為人為了生存,維持生命的基本生存需求。

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