消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利,如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量的賠償權(quán)?
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質(zhì)量問(wèn)題賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。第23規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)組織可以就消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題建議有關(guān)部門負(fù)責(zé)處理,支持消費(fèi)者對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量造成的損害向人民法院起訴。第 40條規(guī)定:售出產(chǎn)品不合格時(shí)銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。第47條規(guī)定了因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛當(dāng)事人的糾紛解決辦法。
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網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者同樣受到《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù),可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時(shí)要求賣家賠償損失。 你可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時(shí)可直接向法院提起訴訟。同時(shí),注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營(yíng)業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁(yè)、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過(guò)程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時(shí)你可去公證處進(jìn)行公證保全,或者在訴至法院時(shí)申請(qǐng)證據(jù)保全。
產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)期應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
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根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有哪些生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。具體要求有以下三項(xiàng): 1、產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合內(nèi)在質(zhì)量的要求產(chǎn)品質(zhì)量如能符合以下三項(xiàng)要求,即為合格產(chǎn)品: (1)不存在危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn);有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的
2020.07.26 1,103 -
產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如何維權(quán)作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓專監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國(guó)屬專線是 12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問(wèn)題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。
2020.04.28 341 -
消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問(wèn)題食品如何賠償消費(fèi)者購(gòu)買到有質(zhì)量問(wèn)題食品,可以得到的賠償有: 1.賠償購(gòu)貨款。 2.要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。 3.例外情況:食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的
2020.02.10 519
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消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利,如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量的賠償權(quán)?
質(zhì)量問(wèn)題賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。第23規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
2022-04-27 15,340 -
消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利,如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量的賠償權(quán)?
質(zhì)量問(wèn)題賠償《產(chǎn)品質(zhì)量法》第22條規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢;向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴,接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。第23規(guī)定:保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
2022-04-15 15,340 -
消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利, 如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量的賠償權(quán)?
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2022-04-20 15,340 -
消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面有哪些權(quán)利,如何獲得產(chǎn)品質(zhì)量的賠償權(quán)
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2022-04-20 15,340
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產(chǎn)品質(zhì)量缺陷訴訟時(shí)效產(chǎn)品質(zhì)量缺陷問(wèn)題,是消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者在購(gòu)買或使用商品中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量糾紛屬于普通的民事糾紛,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定,適用三年普通訴訟時(shí)效。如果消費(fèi)者和產(chǎn)品使用者,在因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量缺陷導(dǎo)致?lián)p害之后二十年內(nèi)都沒(méi)有提起訴
3,107 2022.04.15 -
00:56
商品房質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房者要從以下兩個(gè)方面來(lái)解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問(wèn)題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重影響購(gòu)房人居住使用的,那么購(gòu)
1,742 2022.04.15 -
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銷售過(guò)期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過(guò)期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下: 1、作為消費(fèi)者,買到過(guò)期,變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào); 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失,例如退貨,賠償醫(yī)藥費(fèi)等等; 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,204 2022.05.11






