發(fā)生事故后應在24小時內(nèi)及時撥打報案電話向保險公司報案。保險公司接到報案后，會迅速派人進行現(xiàn)場查勘，確定損失大小，并出具查勘報告。保險公司根據(jù)車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關(guān)理賠規(guī)定，將作出是否賠償以及賠償多少的結(jié)論。對屬于保險責任的事故，保險公司應當根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險人辦理領(lǐng)款手續(xù)。交通事故損害賠償?shù)挠嬎悖?1.醫(yī)療費：憑票支付。結(jié)案后確需繼續(xù)治療的，按照治療必需的費用給付。 2.誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，無固定收入的，按照交通事故發(fā)生地國營同行業(yè)的平均收入計算。 3.住院伙食補助費：按照交通事故發(fā)生地國家機關(guān)工作人員的出差伙食補助標準計算。 4.殘疾者傷殘賠償金：根據(jù)傷殘等級，按照交通事故發(fā)生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償二十年。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，七十五周歲以上的按五年計算。 5.交通費：憑票支付。

發(fā)生車禍的賠償： 第一：對事故負有責任的駕駛員有賠償責任，另外如果駕駛員是在履行職務行為，那么所在單位，也要承擔賠償責任。 第二：車輛所有人如果有過錯，也需要按比例承擔責任，或者承擔連帶責任；如因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責任的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。 不足部分，由機動車使用人承擔賠償責任；機動車所有人對損害的發(fā)生有過錯的，承擔相應的賠償責任。 第三：對事故負有責任的車輛投保的交強險及商業(yè)三者險的保險公司，需要在承保范圍內(nèi)，優(yōu)先承擔責任。