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買三手機買到假貨可以退貨嗎

2022-08-08 23:54

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云南在線咨詢顧問團

2022-08-09回復

如果你事先知道你買的手機只是和你看上的手機外形一樣而配置不一樣,店家是不構成欺詐的,購買手機的票據(jù)如有須知載明退、換、維修可依次主張。另,根據(jù)《消費者權益保護法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。

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可以。 一、發(fā)現(xiàn)疑似假貨后,立即將賣家的商品詳情、交易快照等保存下來。 二、要求賣家提供正品憑證的同時,申請?zhí)詫毧头槿搿?三、在協(xié)商處理無果后,要求淘寶提供賣家個人信息。 四、保管好涉案商品及以上的截圖、信息等,委托律師進行起訴。

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