快遞投訴怎么辦,怎么賠償?
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《中華人民共和國郵政法》第四十七條:郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。所以如果保價的快遞丟失的話就會賠償全額,如果是損毀部分的話,就按損毀部分的比例進行賠償。
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投訴快遞最有效的方法流程如下:直接搜索官網(wǎng)進入??梢栽诰W(wǎng)頁上找到在線留言和客服電話;將投訴方的聯(lián)系方式、運單編號以及遇到的問題,提供給客服等待解決;如果問題仍沒能解決,可以選擇到國家郵政局網(wǎng)站投訴,在這里提供投訴方遇到的問題。除此之外,還可以向315消費者協(xié)會投訴,甚至向人民法院提起訴訟。
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投訴快遞有賠償嗎
投訴快遞公司服務存在的問題,如何賠償或能不能賠償,需要看你們的服務合同的約定和投訴的主張與理由事否成立,是否合法合理,是否有法律法規(guī)的支持來確定。就一個投訴快遞公司的條件是判斷不了怎么賠償或能不能獲得賠償?shù)摹?/p>
2021.04.04 2,033 -
快遞快遞丟件怎么賠償
快遞丟件的賠償:在快遞服務過程中,快遞發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快遞,應當按照保價金額賠償。 法律依據(jù) 《快遞市場管理辦法》第
2020.08.21 587 -
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快遞糾紛怎么投訴快遞商
快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴,也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話進行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的,當事人應報案,并向公安機關提供相應證據(jù)。同時也應及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成,可到
2022-06-10 15,340 -
快遞糾紛怎么投訴快遞可以投訴嗎
快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴,也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話進行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的,當事人應報案,并向公安機關提供相應證據(jù)。同時也應及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成,可到
2022-06-08 15,340 -
怎么投訴快遞員,快遞員投訴有什么方法?
6月,張某網(wǎng)購了一件商品,并通過申通快遞配送。問題是,6月15日張某遇到了快遞未收到卻顯示被代收點“已簽收”的情況。于是,張某便向快遞公司投訴,導致王某被罰200元??爝f員王某因被投訴懷恨在心,便于6
2022-08-12 15,340 -
快遞糾紛怎么投訴
快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴,也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話進行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的,當事人應報案,并向公安機關提供相應證據(jù)。同時也應及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成,可到
2022-06-07 15,340
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00:48
快遞怎么投訴快遞投訴為,12315投訴舉報可以在百度APP上完成,用戶下載百度APP,搜索12315投訴舉報,就會出現(xiàn)12315小程序,進入小程序就可以填寫投訴和舉報的信息了。注意事項如下: 1、如果用戶不知道投訴舉報單位的名字,可以用小程序在地圖搜索
5,104 2022.05.21 -
00:49
快遞破損快遞公司怎么賠償快遞破損的,快遞公司應當根據(jù)實際情況進行賠償。 寄件人在寄快遞時,與快遞公司有約定報價的,快遞破損后,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任,并且按照約定的數(shù)額進行賠償; 未進行保價的,破損屬于違約行為,快遞公司應當承
5,472 2022.05.11 -
00:57
快遞找不到了怎么賠償快遞丟了的賠償標準如下:賠償還需要確定有無保價??旒诱`、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。根據(jù)相關法律規(guī)定可知,一般情況下
3,398 2022.05.11