快遞糾紛怎么投訴快遞可以投訴嗎
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快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴，也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)進(jìn)行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。
《中華人民共和國(guó)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》A 3.2快件丟失賠償應(yīng)主要包括： a)快件發(fā)生丟失時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)； b)購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)(保險(xiǎn))金額進(jìn)行賠償； c)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)(保險(xiǎn))的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。
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1、向快遞企業(yè)客服投訴，目前各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高，郵政部門(mén)也會(huì)公布各企業(yè)受理投訴及處理情況。 2、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿(mǎn)意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)進(jìn)行申訴。 3、如果消費(fèi)者對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿(mǎn)意，可保留好相關(guān)票據(jù)通過(guò)法律程序維權(quán)、打官司、等判決。常見(jiàn)快遞糾紛的解決辦法如下： 1、快件丟失的，首先，找接收郵件的快遞部門(mén)進(jìn)行投訴，或者聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺(tái)，詢(xún)問(wèn)事情解決方法。其次，可以登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)“12305”進(jìn)行投訴。 2、一旦發(fā)現(xiàn)了包裹有損壞或者短缺的，應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具物品損壞或丟失證明，認(rèn)定責(zé)任，為以后維權(quán)保留證據(jù);如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費(fèi)糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向郵政管理部門(mén)或撥打“12315”進(jìn)行投訴。 3、因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外，可采用電話(huà)申訴或登錄國(guó)家郵政局和省市郵政管理局網(wǎng)站申訴。 4、如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。
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快遞糾紛如何投訴快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴，也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)進(jìn)行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。
2020.12.30 285 -
12305可以投訴快遞嗎12305就是投訴物流方面的專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)。市民在寄運(yùn)東西時(shí)，若和物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛，可撥打全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)12328求助，同時(shí)郵政快遞業(yè)還可以撥打12305進(jìn)行投訴。
2020.08.27 2,831 -
怎么投訴快遞投訴快遞的方式是可以先聯(lián)系快遞公司，如果聯(lián)系快遞公司無(wú)果，可以向中華人民共和國(guó)國(guó)家郵政局進(jìn)行投訴，郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專(zhuān)用電話(huà)為12305。消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)或者登陸國(guó)家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴，也可以采用微信、書(shū)信或者傳
2020.08.06 1,092
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快遞糾紛怎么投訴
快遞糾紛可以向快遞企業(yè)客服投訴，也可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)進(jìn)行申訴。如果物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時(shí)也應(yīng)及時(shí)和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成，可到
2022-06-07 15,340 -
快遞合同糾紛要怎么投訴
1、向快遞企業(yè)的呼叫投訴，現(xiàn)在各企業(yè)對(duì)快遞員的服務(wù)要求很高，郵政部門(mén)也發(fā)表了各企業(yè)的投訴和處理狀況。2、如果消費(fèi)者對(duì)企業(yè)處理投訴不滿(mǎn)意，可撥打“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話(huà)進(jìn)行申訴。3、如果消費(fèi)
2021-10-20 15,340 -
快遞糾紛該去哪里投訴
因快遞產(chǎn)生糾紛的，消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)
2021-09-29 15,340 -
612快遞快遞公司快遞公司跑了投訴12315
就你所問(wèn)的作如下解答，1、看你們簽的合同里有沒(méi)有約定，如果有就按約定走 2、還有簽署合同時(shí)有沒(méi)有說(shuō)明簽署地，如果說(shuō)明是在黑龍江你就在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V對(duì)方，要是沒(méi)有就需要到對(duì)方所在地法院起訴 3、你只收到6
2022-05-04 15,340
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00:48
快遞怎么投訴快遞投訴為，12315投訴舉報(bào)可以在百度APP上完成，用戶(hù)下載百度APP，搜索12315投訴舉報(bào)，就會(huì)出現(xiàn)12315小程序，進(jìn)入小程序就可以填寫(xiě)投訴和舉報(bào)的信息了。注意事項(xiàng)如下： 1、如果用戶(hù)不知道投訴舉報(bào)單位的名字，可以用小程序在地圖搜索
5,104 2022.05.21 -
01:14
投訴快遞站點(diǎn)會(huì)有什么處罰投訴快遞站點(diǎn)會(huì)有以下處罰：一票省公司罰款100，所在分公司罰款20。投訴被處理之后，客戶(hù)會(huì)收到短信，詢(xún)問(wèn)服務(wù)是否滿(mǎn)意，如果滿(mǎn)意，分公司的20就不用被罰。如果是投訴到國(guó)家郵政局，一票罰款2000，對(duì)分公司影響較大。根據(jù)相關(guān)政策可知，罰款應(yīng)該是
34,558 2022.04.17 -
00:52
惡意投訴快遞員有什么法律責(zé)任惡意投訴，已屬于侵犯他人名譽(yù)的范疇了。民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不能以侮辱、誹謗等方式，侵害他人的名譽(yù)權(quán)。名譽(yù)是對(duì)民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì)評(píng)價(jià)。行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽(yù)的，不需要承
3,796 2022.04.17
