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美容院發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題可以退款嗎

2022-04-19 16:18

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產(chǎn)品或服務有問題,能夠以此作為退款的借口。 如使用產(chǎn)品后出現(xiàn)皮膚過敏等情形,向美容院提議賠償請求,通常美容院就會退卡?;蛘呖刹榭疵廊菰旱南嚓P(guān)手續(xù)可否齊全,以此作為借口要求退卡退款。 相關(guān)規(guī)定: 根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

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可以要求退款,協(xié)商不成的可以通過訴訟解決糾紛。建議先拿一部分單品——特殊用途化妝品再說,然后以單品不合格為由要求三倍的賠償。

孟金龍律師

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