如何解決醫(yī)患糾紛
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像你朋友這種應該如何解決醫(yī)患糾紛呢？醫(yī)療糾紛可以通過非訴訟解決，以其在糾紛解決過程中表現出來的特殊價值與優(yōu)點逐步受到人們的重視和青睞，今已廣泛流行。醫(yī)療糾紛非訴訟解決有著其獨特的重要性和優(yōu)勢： 1.能充分發(fā)揮作為中立調解人的專家在糾紛解決中的有效作用。 2.以協商而不是對抗的方式解決糾紛，有利于維護社會的穩(wěn)定，構建和諧醫(yī)患關系。 3.使醫(yī)患雙方有更多的機會和可能參與糾紛的解決。 4.有利于保守患者個人隱私和秘密。 5.當處理新的技術和社會問題時，在法律規(guī)范相對滯后的情況下，能夠提供一種適應社會和技術的發(fā)展變化的靈活的糾紛解決程序。 6.允許當事人根據自主和自律原則靈活、快速地解決糾紛。 7.經當事人理性協商和妥協，可能得到雙贏的結果。
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醫(yī)患糾紛的解決途徑有協商、調解和訴訟三種方式。協商應是在雙方自愿的前提下進行，經協商達成一致的，應當簽署書面和解協議書。協商不成的，可以由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調解委員會提出調解申請，一方申請調解的，醫(yī)療糾紛人民調解委員會在征得另一方同意后進行調解。
醫(yī)院解決醫(yī)患糾紛： 1、積極應對，接到投訴后，首先與患者做好溝通，安撫好患者，心平氣和認真聽取患者意見，了解患者想法，不能激化矛盾，也不能屈就患者。 2、組織醫(yī)院處理糾紛的管理人員及相關專家展開調查。 3、向醫(yī)院領導匯報，視情況需要上報衛(wèi)生主管部門。 4、處理原則：以事實為依據、以法律為準繩、以病歷為證據。 5、依靠衛(wèi)生行政部門、第三方調解機構(醫(yī)調委)協助，依法公正處理糾紛，患者情緒激動，行為過激時及時請公安機構介入。 6、尊重患者，態(tài)度積極，坦誠坦誠相待。 7、有錯賠償，無措做好解釋勸導。 8、盡量避免當事人直接面對糾紛患者，避免事態(tài)擴大。 9、談判時要遵循“小、慎、快”的原則。
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關于醫(yī)患糾紛如何解決有三種解決方法，分別是：自行協商解決；行政解決；通過司法途徑由法院裁決。 一、自行協商解決。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進行協商處理，所達成的協議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協議是合法有效的。 二、行政解決。根據醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定，衛(wèi)
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如何解決醫(yī)患糾紛？
第一，發(fā)生醫(yī)療糾紛后，首先醫(yī)患雙方可以進行協商調解，達成協議，糾紛處理結束。第二，如果雙方協商不成，醫(yī)患任何一方均可向主管衛(wèi)生行政部門提出處理請求。請求進行醫(yī)學鑒定，根據鑒定結果，協調雙方承擔相應責任
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