保修期內(nèi)維修需要錢嗎
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根據(jù)我國部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定,消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的,不實行三包,但可以實行收費修理。也就是說,在保修期內(nèi)可以向商店要求保修,但如果消費者使用不當(dāng)而損壞,則需要支付一定的維護(hù)費用。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
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經(jīng)營者提供的商品不符合要求的保修期內(nèi)維修不要錢,經(jīng)營者在保修期內(nèi)有義務(wù)履行免費修理義務(wù);非經(jīng)營者原因?qū)е律唐肪S修的,經(jīng)營者可以收取必要的修理費用。
在保修期的產(chǎn)品一般是免費維修的,前提是因為質(zhì)量問題而受到損壞。消費者也可以選擇更換產(chǎn)品。如果是人為因素造成的損害,如保管不當(dāng)、使用不當(dāng)?shù)龋菬o法免費維修的。消費者可以把產(chǎn)品給賣家進(jìn)行維修,但是消費者需要支付一定的維修費用。
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