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消費者被誤導消費怎么處理

2023-08-07 04:04

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專業(yè)分析:

根據(jù)消費者權益保護法規(guī)定,經(jīng)營者在經(jīng)營過程中存在欺詐行為的,購買者可以要求三倍商品價格的經(jīng)濟補償。經(jīng)營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權益的損害,但認定消費欺詐行為并不要求消費者有實際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營者的行為足以誤導消費者就可以被認定為欺詐。

法律依據(jù):

《消費者權益保護法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

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章法律師

廣東律參律師事務所

經(jīng)營者實施欺詐行為,一般都會造成消費者合法權益的損害,但認定消費欺詐行為并不要求消費者有實際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營者的行為足以誤導消費者就可以被認定為欺詐。

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