1、安全權(quán)，在購買使用商品或接受服務(wù)時所享有的人身和財產(chǎn)安全不受侵害。 2、知悉權(quán)，依法享有了解與其購買、使用的商品和接受的服務(wù)有關(guān)的真實情況。 3、選擇權(quán)，根據(jù)自己的意愿自主地選擇其購買的商品及接受的服務(wù)。 4、公平交易權(quán),與經(jīng)營者之間進(jìn)行的消費交易中享有獲得公平的交易條件。 5、索賠權(quán)，在購買、使用商品或接受服務(wù)過程中受到人身和財產(chǎn)損害時，依法獲得賠償。 6、結(jié)社權(quán)，為了維護(hù)自身的合法權(quán)益而依法組織社會團(tuán)體。 7、受教育權(quán)，獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)利保護(hù)方面的知識。 8、受尊重權(quán)，在購買、使用商品、接受服務(wù)時享有的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重。 9、監(jiān)督權(quán)，對于商品和服務(wù)以及消費者保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)察和督導(dǎo)。

目前消費者權(quán)益保護(hù)存在的主要問題有： 一、保護(hù)意識和維權(quán)能力較弱。消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)宣傳的經(jīng)常性、廣泛性和深入性還不夠，少數(shù)經(jīng)營者法律意識仍比較薄弱，采取欺詐、不平等交易等侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象仍然存在。部分消費者尤其是農(nóng)村消費者仍然缺乏自我權(quán)益保護(hù)意識，對合法權(quán)益是否受到侵害不加辨別或辨別能力較弱，有時明知自己的權(quán)益受到侵害，卻不知向誰投訴，不知如何投訴。部分消費者證據(jù)保護(hù)意識薄弱，舉證能力較差。 二、部門聯(lián)動和協(xié)調(diào)配合不夠好。相關(guān)職能部門在消費者維權(quán)和市場監(jiān)管工作中整體聯(lián)動和協(xié)調(diào)配合不夠，沒有完全形成工作合力。少數(shù)消委會理事單位履職未完全到位，明知自己是消委會成員，有受理消費者投訴的責(zé)任，但由于管理體制、職責(zé)分工不同等原因，造成了在維護(hù)消費者權(quán)益方面認(rèn)識不夠完全統(tǒng)一，工作不夠完全協(xié)調(diào)，有時存在相互推諉、相互脫節(jié)的問題。 三、侵權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。主要體現(xiàn)在某些領(lǐng)域、某些行業(yè)侵害消費者合法權(quán)益的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。如個別商場、超市、門店的假冒偽劣商品屢禁不止；部分商場、酒店、賓館仍張貼有“商品拆開包裝概不退貨”，“本酒店禁止自帶酒水”、“包房實行最低消費”等侵犯消費者權(quán)益的告示；一些商家利用名人效應(yīng)、代言虛假廣告，誤導(dǎo)消費者；通信行業(yè)經(jīng)常收到垃圾短信或接到竊取話費的莫明電話等，消費者意見較大；出租車行業(yè)宰客、甩客、拒載、強(qiáng)行打組合、禁而不止。 關(guān)于消費者權(quán)益保護(hù)問題請參考！