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什么情況下消費者可以提起退貨

2021-11-04 14:54

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專業(yè)分析:

經營者提供的商品或服務不符合質量要求時,消費者可以申請退貨。消費者可以按照國家規(guī)定要求經營者履行更換、維護等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以在七天內收到退貨。

法律依據(jù):

《消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。

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