商家欺詐消費者應(yīng)如何維權(quán)
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在與商家發(fā)生糾紛后,消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費者應(yīng)當(dāng)辯識何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條規(guī)定:經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一的,屬于欺詐消費者行為:(一)銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;(五)以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的;(六)不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的;(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;(八)作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒價對商品作虛假宣傳的;(十)騙取消費者預(yù)付款的;(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;(十二)以虛假“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。其次,消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護(hù)消費者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。根據(jù)《》第五十五條第一款之規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元;法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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遇到商家的欺詐行為消費者可以收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),然后向工商部門投訴解決,或者可以直接提起訴訟要求商家承擔(dān)賠償責(zé)任。
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欺詐消費者的商家應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行賠償經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失; 增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
2020.07.09 180 -
消費者應(yīng)該如何維權(quán)1、與經(jīng)營者協(xié)商解決糾紛。 2、投訴。 3、調(diào)解??梢陨暾埾M者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。 4、仲裁。仲裁解決的需要事先與經(jīng)營者達(dá)成仲裁協(xié)議。 5、訴訟解決。
2020.09.09 570 -
商家欺詐消費者怎么辦商家欺詐消費者處理方式如下: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門投訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。 與經(jīng)營者發(fā)生糾紛后,如果要向消費
2021.11.17 1,044
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賣家商家欺詐消費者如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費者應(yīng)當(dāng)辯識何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340 -
消費欺詐,消費者應(yīng)該如何維權(quán)
遇到欺詐消費者如何維權(quán)的方法:按照有關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)營者在向消費者提供商品中,有下列情形之一,且不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費者而實施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費者行為的法律責(zé)任:銷售失效、變質(zhì)商品的;
2022-08-12 15,340 -
消費商家欺詐該如何維權(quán)
消費者維權(quán)方法: 1、了解《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費者權(quán)益保護(hù)法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料
2022-08-20 15,340 -
不良商家欺詐行為消費者應(yīng)該如何維權(quán)
在與商家發(fā)生糾紛后,消費者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù),以便協(xié)商不成時向工商部門投訴,必要時還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益。首先,消費者應(yīng)當(dāng)辯識何謂商家“欺詐行為
2022-08-24 15,340
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消費欺詐賠償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p
2,122 2021.04.25 -
01:27
消費欺詐行為的法律認(rèn)定消費欺詐行為,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)過程中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費者,使消費者的合法權(quán)益受到損害。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和國家工商總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》,可以從3個方面判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成消費欺詐:
3,455 2022.04.17 -
01:03
承包商合同違約如何維權(quán)承包商合同違約的話,發(fā)包方可以根據(jù)雙方的合同,要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式,就需要結(jié)合雙方的約定來進(jìn)行確認(rèn)。如果雙方事先約定了違約金條款的話,承包方就需要承擔(dān)相應(yīng)的違約金責(zé)任;如果雙方事先約定了定金條款的話,承包方就
958 2022.04.17
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