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物業(yè)停水停電向誰投訴

2022-06-01 22:15

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專業(yè)分析:

物業(yè)停水停電向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴。如果物業(yè)沒有正當(dāng)理由的情形下停水停電,業(yè)主可以通過提起訴訟的方式解決糾紛。物業(yè)擅自停水停電違反物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十四條第二款的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。第三十五條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

法律依據(jù):

《物業(yè)管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

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可以向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴,物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋蝗绻对V物業(yè)公司,去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門;如果投訴不管用,就通過法律途徑,法院訴訟也可以解決,并且通??梢栽V訟贏。物業(yè)公司無權(quán)利停業(yè)主的水電;只有在用戶違法的情況下,電力主管部門可以停電。

李紅艷律師

上海正源(昆山)律師事務(wù)所

物業(yè)停水停電向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權(quán)利:按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)服務(wù);對物業(yè)共用部位,享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

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