訂購?fù)赓u時發(fā)現(xiàn)食品中有異物，應(yīng)該如何維權(quán)？
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根據(jù)《食品安全生產(chǎn)法》第一百四十八條第二款規(guī)定，若食品內(nèi)含有異物，該產(chǎn)品即為不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。在這種情況下，消費(fèi)者有權(quán)選擇退回全部款項(xiàng)，并且可有權(quán)向銷售方追償食品價格的十倍或?qū)嶋H損失的三倍作為賠償。 若生產(chǎn)商或經(jīng)銷商生產(chǎn)了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，或者經(jīng)營了已知曉其不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者不僅有權(quán)追究其所受損失，還可以向上訴方要求支付食品總價的十倍作為賠償金，或者要求賠償自身所遭受損失的三倍。 但是，如果食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵，則不適用上述規(guī)定。
《食品安全生產(chǎn)法》第一百四十八條 第二款生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金； 增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。 但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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投訴渠道:“12331”電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等。全國統(tǒng)一的食品藥品監(jiān)督管理部門投訴舉報(bào)電話“12331”。法律依據(jù)
1、聯(lián)系賣家，與賣家進(jìn)行協(xié)商和賠償，賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償 2、可以直接聯(lián)系商家，與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償，可能存在不能具體確定商家的情況，所以聯(lián)系賣家較為方便一點(diǎn)； 3、若是協(xié)商不成的話，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴，按照規(guī)定進(jìn)行理賠。
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食品檢測時發(fā)現(xiàn)有過期食品該如何處理食品檢查過程中，在食品店發(fā)現(xiàn)過期食品未銷售的，一般不給予處罰，如果銷售過期食品的，處沒收過期食品，并處相應(yīng)罰款。我國食品安全法中明確規(guī)定，食品經(jīng)營者要定期檢查庫存食品，并且及時清理變質(zhì)或者超保質(zhì)期的食品，食品經(jīng)營單位不得經(jīng)營過期、變質(zhì)食品的
2020.10.20 1,287 -
食品吃出異物商家拒絕賠付該如何維權(quán)食品吃出異物商家拒絕賠付的維權(quán)方式是請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；向人民法院提起訴訟；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
2020.08.17 218 -
外賣食品出問題該怎么維權(quán)1、網(wǎng)絡(luò)外賣受不受法律保護(hù)新修訂的《食品安全法》根據(jù)新修訂《食品安全法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺購買食品，其合法利益受到損害時，可向入網(wǎng)的食品經(jīng)營者要求賠償。 2、如果網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺不能如實(shí)提供入網(wǎng)經(jīng)營者真實(shí)名稱、地址
2024.05.11 33
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消費(fèi)者在購買食品時發(fā)現(xiàn)其中存在異物,如何進(jìn)行維權(quán)?
維護(hù)食品安全是每個人的責(zé)任,也是政府和相關(guān)部門的法定義務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者在購買或食用食品時發(fā)現(xiàn)異物,他們有權(quán)與食品生產(chǎn)者和經(jīng)營者進(jìn)行溝通和協(xié)商,以實(shí)現(xiàn)有效的權(quán)益保護(hù)。同時,消費(fèi)者還可以選擇向相關(guān)監(jiān)管部門公開
2024-11-21 15,340 -
消費(fèi)者在食品中發(fā)現(xiàn)異物如何正確維權(quán)
保障食品安全是所有食品生產(chǎn)經(jīng)營者和各級政府、有關(guān)監(jiān)管部門的法定責(zé)任，因此，消費(fèi)者再食品中吃到異物可以找食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)，也可向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)，最后還可通過向人民法院起訴的方式索
2023-10-17 15,340 -
在食品中吃出異物如何有效維權(quán)
在食品中吃出異物，可以先找食品生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商維權(quán)。協(xié)商不成，可向有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行舉報(bào)投訴維權(quán)。最后可通過向人民法院起訴的方式索要賠償。關(guān)于在食品中吃出異物如何有效維權(quán)的問題，還可以點(diǎn)擊在線律師咨詢
2023-10-19 15,340 -
外賣中出現(xiàn)異物應(yīng)該如何處理
如果在食品中發(fā)現(xiàn)了異物等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的情況,就意味著該食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者因此有權(quán)要求退貨并全額退款,或者要求銷售商賠償食品價款的十倍或消費(fèi)者所遭受的損失的三倍。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)或銷售過程中
2024-11-23 15,340
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購買商品房如何維權(quán)購房者簽訂房屋買賣合同購房后發(fā)生糾紛的，要通過合法的方式解決糾紛，維護(hù)自身的合法權(quán)益，具體途徑如下： 1、發(fā)生糾紛后，可與商品房的開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通，協(xié)商一致的，可雙方簽訂和解協(xié)議； 2、購房者可以向開發(fā)商所在地或者購買的房屋所在地的消費(fèi)者
554 2023.01.04 -
01:12
消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11 -
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賣房者虛假宣傳要如何維權(quán)購房者遇到賣房者虛假宣傳的，可通過以下方式維護(hù)自己的合法權(quán)益： 1、購房者可以到相關(guān)的管理部門進(jìn)行投訴，由房地產(chǎn)管理部門、工商行政部門處以行政處罰，根據(jù)我國的法律規(guī)定，經(jīng)營者虛假宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處以二十萬元以上一百萬
462 2023.03.14
