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消費(fèi)者因輕信廣告購物,最終與現(xiàn)實(shí)不相符的,商家是否屬于消費(fèi)欺詐

2022-04-09 14:58

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消費(fèi)者因輕信廣告購物,最終與現(xiàn)實(shí)不相符。消費(fèi)者第一反應(yīng)是商家消費(fèi)欺詐,其實(shí)商家是否屬于消費(fèi)欺詐是需要根據(jù)具體的情況而確定的,不能單憑消費(fèi)者的感覺。首先需要明確知道的一點(diǎn)是:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。也就是說消費(fèi)者如果遇到消費(fèi)欺詐是可以要求賠償?shù)?,而且最低賠償金額不低于500元。那么如何認(rèn)定消費(fèi)欺詐就成為關(guān)鍵了,嚴(yán)格來講,虛假宣傳并非一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆筛拍睿瑫r在這些條款中還涉及到兩個相關(guān)的概念:“虛假廣告”、“引人誤解的虛假宣傳”。建議可以向工商部門投訴。

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屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益,侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為涉嫌犯罪的,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。工商行政管理部門依照法律法規(guī)及本辦法規(guī)定對經(jīng)營者予以行政處罰的,應(yīng)當(dāng)記入經(jīng)營者的信用檔案,并通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等及時向社會公布。

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