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4s店買的新車有問題如何辦

2022-08-26 15:32

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出現上述問題有三個解決渠道:一、通過車輛的廠家對4s店進行投訴,由廠家來幫助解決;二、向消費者協會進行投訴;三、以上途徑都沒有辦法解決實際問題,消費者可以選擇或訴訟方式進行維權?!吨腥A人民共和國》第二十二條“經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。第二十三條“經營者提供商品或者服務,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規(guī)定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕?!?/p>

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張麗麗律師

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4s店買的新車有問題可以通過車輛的廠家對4s店進行投訴,由廠家來幫助解決,還可以向消費者協會進行投訴,如果都沒有效果的消費者可以選擇仲裁或訴訟方式進行維權。

張麗麗律師

北京市京師律師事務所

4s店買的新車有問題,購車人可以通過車輛的廠家對4s店進行投訴,由廠家來幫助解決,還可以向消費者協會進行投訴,如果都沒有效果的消費者可以選擇仲裁或訴訟方式進行維權。

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