首先詳細的閱讀一下購買車時簽的合同，然后看看購買新車時的三包合同，里面有關(guān)于新車購買時如果出現(xiàn)問題解決問題的辦法。當新購買的車輛出現(xiàn)變速箱、發(fā)動機等主要（重要）零部件，自身不良情況下，經(jīng)經(jīng)銷單位和廠家會診，不能滿足產(chǎn)品功能和使用狀況，可以要求4S店實行維修、退貨和賠償?shù)忍幚怼?S店賣質(zhì)量存在問題的車，搜集相關(guān)證據(jù)證明車是在購買之前就有質(zhì)量問題，就可以提出退車、維修或索賠，如果4S拒絕索賠，可以通過法院起訴的方式維權(quán)。在新的汽車三包法規(guī)中有規(guī)定，國內(nèi)汽車生產(chǎn)商也各自規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠期，一般為1至2年。隨著城市居民私車擁有量的不斷增多，目前關(guān)于汽車質(zhì)量問題的糾紛越來越多，其中發(fā)動機、變速器等汽車“大件”的質(zhì)量糾紛目前比較少，而關(guān)于汽車輪胎、燈泡等易損件的索賠糾紛非常多。按照國內(nèi)一些汽車廠家規(guī)定，車輛上的燈泡、制動片、“三濾”、輪胎等易損件在正常磨損范圍內(nèi)是不予賠償?shù)?。但按照國?nèi)一些汽車生產(chǎn)商的承諾，目前不僅新車可以索賠，維修時更換的零部件也可索賠。前提條件是，這個零部件必須是在廠家的特約維修站購買并安裝的。一般來說，汽車生產(chǎn)廠家對零部件也規(guī)定了1年左右的保修期。購買新車的車主，為避免因汽車質(zhì)量問題而引起索賠糾紛，在購買新車后一定要注意以下事項：1、認真閱讀使用說明書。車主應該嚴格按照說明書的操作方法使用車輛。新車購買后，應該到汽車經(jīng)銷商或售后服務站，咨詢更多的汽車質(zhì)量擔保信息。汽車質(zhì)量擔保期內(nèi)，不要做沒有經(jīng)過汽車生產(chǎn)廠家認可的改裝，因為改裝容易導致人為因素的故障發(fā)生，而汽車廠家不認可這種索賠。2、定期保養(yǎng)汽車是車主享受質(zhì)量擔保的重要前提。如果車主的保養(yǎng)是嚴格按照要求到指定汽車服務站進行的，在質(zhì)量擔保期內(nèi)對享有質(zhì)量擔保是非常有利的。在目前情況下，從汽車首次領(lǐng)取正式行駛證、零部件購買之日起一年內(nèi)或者二年內(nèi)（各廠家規(guī)定不同），在此期間車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，車主有權(quán)向該車的售后服務站提出索賠，服務站應對其故障立即進行診斷并排除，損壞的零部件根據(jù)技術(shù)要求進行修復或更換。3、凡由下述原因造成的損壞不屬車商質(zhì)量擔保范圍，車主不能實現(xiàn)索賠權(quán)：車輛由非廠家特約服務站維修過；車輛裝上未經(jīng)汽車生產(chǎn)廠家許可使用的零部件，或車輛未經(jīng)汽車生產(chǎn)廠家許可改裝過；車輛使用中未遵守使用規(guī)定《使用說明書》、《保養(yǎng)手冊》、《免費保養(yǎng)憑證》；由于使用不當或濫用車輛造成的損壞。