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12315投訴在哪

2022-04-26 15:49

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青海在線咨詢顧問團(tuán)

2022-04-26回復(fù)

專業(yè)分析:

“12315”消費者投訴舉報專線電話,是全國工商行政管理機關(guān)依托“12315”電話,工商局有行政執(zhí)法權(quán),享有工商行政管理權(quán)限內(nèi)的行政執(zhí)法權(quán)。 “12315”是受理消費者申訴舉報,調(diào)解消費者權(quán)益糾紛,查處侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為,監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項重要工作。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經(jīng)營者協(xié)商和解; (二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

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章法律師

廣東律參律師事務(wù)所

打12315投訴電話是收費的。消費者申訴案件,由經(jīng)營者所在地工商行政管理機關(guān)管轄,如商家在異地需商家所在地區(qū)號+12315。

張神兵律師

廣東律參律師事務(wù)所

如果打電話已經(jīng)受理,當(dāng)事人可以到工商局咨詢受理的結(jié)果。如果投訴失敗通過訴訟途徑解決。

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  • 12315可以投訴哪些
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    當(dāng)存在以下情形,可以撥打舉報電話:1)當(dāng)權(quán)益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時。2)當(dāng)消費過程中,權(quán)益受到侵害時。3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時。4)當(dāng)發(fā)現(xiàn)虛假廣告,欺騙消費者時。

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  • 12315投訴什么
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    1.打開手機,點擊微信 app,進(jìn)入微信。 2.在微信主界面,從上往下拉,進(jìn)入小程序列表。 3.選擇12315小程序。 4.選擇“我要投訴”。 5.12315投訴是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議

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  • 12315投訴沒用
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    當(dāng)消費者購買、使用商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到侵害時,被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時;發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費者或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品的“窩點”時,都可以撥打12315電話或當(dāng)?shù)叵M者投訴電話。消費者還可攜帶好購物憑證、商品質(zhì)量檢測證明及相關(guān)

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  • 12315受理哪些投訴

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  • 12315是受理哪些投訴

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    2022-04-26 15,340
  • 12315如何投訴

    1、向工商行政管理局或消費者協(xié)會投訴的關(guān)鍵是有相關(guān)證據(jù)證明消費者關(guān)系的存在。如發(fā)票、消費憑證、商品等。2、對于有爭議的消費糾紛,還應(yīng)得出鑒定機構(gòu)的鑒定結(jié)論。如果有損害,也應(yīng)提供證據(jù)。如醫(yī)療診斷證明、醫(yī)

    2021-12-12 15,340
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    12315消費者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容①應(yīng)該向消費者協(xié)會書面投訴,有些消費者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。②應(yīng)該有明確的投訴對象,即被投訴方,并提供準(zhǔn)確的地址。③應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確

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    12315投訴流程如下:撥通12315電話后,如需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。 另外拔打12315是收費的,消費者申

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    12315投訴開發(fā)商不辦房產(chǎn)證,還可以通過以下渠道投訴: 1、質(zhì)監(jiān)局,質(zhì)監(jiān)局會檢查開發(fā)商所蓋樓盤的質(zhì)量好壞,如果質(zhì)量不好的話,質(zhì)監(jiān)局會對開發(fā)商進(jìn)行罰款,并要求其拆除重蓋; 2、勞動部門,如果開發(fā)商拖欠民工工資,那么勞動局會對開發(fā)商依法處理,

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